TSDVHL

Thuyết sử dụng và hài lòng lấy … làm trung tâm và tìm hiểu về hoạt động của truyền thông đại chúng.

• Khán giả

• Người dùng

• Sản phẩm

• Doanh nghiệp

Những nghiên cứu về lý thuyết “Sử dụng và hài lòng” bắt đầu từ khoảng thời gian nào?

• Thập kỷ 50 của thế kỷ XX

• Thập kỷ 80 của thế kỷ XX

• Thập kỷ 30 của thế kỷ XX

• Thập kỷ 40 của thế kỷ XX

Số lần câu hát “Đi về nhà" xuất hiện trong MV?

• 10

• 11

• 12

• 14

Chiến dịch quảng cáo trên VTV3 năm 2017 của Honda tên là gì?

• Việt Nam tỏa sáng

• Tôi yêu Bed Gơ

• Tôi yêu Việt Nam

• Việt Nam đất nước tôi

MV "Đi Về Nhà" đáp ứng được nhu cầu nào của khách hàng trong số các nhu cầu sau đây?

• Nhu cầu giải trí

• Nhu cầu ăn mặc

• Nhu cầu tiếp cận giáo dục

• Nhu cầu nhận thức

Trong công trình nghiên cứu “MÔ HÌNH SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG” Elihu Katz, có mấy nhân tố cấu thành nên kì vọng truyền thông giúp mọi người có động lực tiếp cận với các phương tiện truyền thông để được thỏa mãn nhu cầu

• 1

• 2

• 3

• 4

Trong những vấn đề rút ra từ mô hình truyền thông của Takeuchi, quá trình xảy ra hành vi tiếp xúc thực tế cần 2 điều kiện gì?

• Khả năng tiếp xúc + mức độ truy cập của PTTT

• Khả năng tiếp xúc + ấn tượng với PTTT

• Mức độ hài lòng + mức độ truy cập của PTTT

• Ấn tượng + mức độ truy cập của PTTT

IKEA đã sử dụng phương thức gì để tăng thêm sự hài lòng của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm của mình?

• Trải nghiệm sản phẩm chân thực

• Xây thêm khu ẩm thực

• Dịch vụ chăm sóc trẻ em miễn phí

• Trải nghiệm mua sắm kĩ thuật số

Thành quả Amazon đạt được khi áp dụng thuyết sử dụng và hài lòng là gì?

• Không gì cả

• Trở thành công ty bán lẻ hàng đầu thế giới

• Có tất cả

• Cả 3 đáp án

Các doanh nghiệp áp dụng thuyết sử dụng và hài lòng qua mấy bước?

• 1

• 2

• 3

• 4