Star Award HO BO 28 (Mei - Desember 2022)

Berikut ini adalah contoh perilaku yang mencerminkan Janji Saya “Saya menaati panduan mutu dan tidak akan pernah mengkhianati kepercayaan pelanggan” ….

• Tidak mengindahkan masukan dari klien.

• Mengikuti semua SOP dan panduan kerja yang berlaku.

•   Mengikuti sebagian SOP dan panduan kerja yang berlaku.

• Membiarkan alat kerja berada pada kondisi kotor.

Berikut ini adalah contoh perilaku yang mencerminkan Janji Saya “Saya selalu melaporkan, menginformasikan, dan berkonsultasi dengan para pelanggan dan atasan”, kecuali…

• Berkonsultasi dengan atasan jika terjadi suatu hal yang tidak bisa dipecahkan sendiri dan perlu dukungan.

• Mengirimkan laporan bulanan kepada atasan dengan tepat waktu, sebelum batas akhir.

• Segera menginformasikan jika ada suatu kecelakaan terjadi di area kerja kepada atasan langsung.

• Menyembunyikan jika ada suatu insiden dalam pekerjaan agar tidak mendapat marah dari atasan.

AEON delight Indonesia memiliki program pengembangan kemampuan dalam keterampilan supervisi dan leadership untuk karyawan area yang disebut dengan... 

• Taruna Program

• Management Deployment Program

• Managerial Description Program

• Management Development Program

Berikut ini adalah contoh perilaku sesuai dengan AEON delight Kode Etik, kecuali

• Melaporkan kepada atasan dan petugas, jika menemukan barang milik orang lain tertinggal di tempat umum.

•   Mengucapkan terima kasih kepada teman kerja yang sudah membantu pekerjaan kita.

• Membicarakan keburukan atau kekurangan dari perusahaan kita dengan teman kerja sebagai bahan gossip.

• Melaporkan kepada helpline jika melihat adanya pelecehan kekuasaan dan bersedia menjadi saksi.

Sebutkan 3 elemen dari Pelecehan kekuasaan

•   Perkataan dan perbuatan dalam hubungan dengan pihak yang posisinya lebih tinggi, yang memberi semangat dalam pekerjaan, yang merugikan lingkungan kerja pekerja.

• Perkataan dan perbuatan dalam hubungan dengan pihak yang posisinya lebih tinggi, yang melampaui kepantasan dalam pekerjaan, yang menyenangkan lingkungan kerja pekerja.

• Perkataan dan perbuatan dalam hubungan dengan pihak yang posisinya lebih tinggi, yang melampaui kepantasan dalam pekerjaan, yang merugikan lingkungan kerja pekerja.

• Perkataan dan perbuatan dalam hubungan dengan pihak yang posisinya lebih tinggi, yang melampaui kepantasan dalam pekerjaan, yang merugikan lingkungan tempat tinggal pekerja.

Sebutkan apa saja yang tertera pada delight way card 

• Delight Way, Kode Etik AEON delight, Janji Saya, Pusat Pelaporan dan Konsultasi, Prinsip Dasar AEON Group, Komitmen Korporat AEON Group

• Delight Way, Kode Etik AEON delight, Janji Saya, Pusat Pelaporan dan Konsultasi, Prinsip Dasar AEON Group

• Delight Way, Kode Etik AEON delight, Pusat Pelaporan dan Konsultasi, Prinsip Dasar AEON Group, Komitmen Korporat AEON Group

• Delight Way, Kode Etik AEON delight, Janji Saya, Pusat Pelaporan dan Konsultasi, Komitmen Korporat AEON Group

Berikut ini adalah saluran Compliance Hotline/ Helpline yang bisa digunakan untuk melaporkan adanya pelanggaran hukum, peraturan perusahaan dan kode etik perusahaan oleh karyawan atau atasan

 

• 081196100576, 0078036510094, [e-mail], [e-mail], [e-mail]

• 081196100575, 0078036510094, [e-mail], [e-mail], [e-mail]

• 081196100577, 0078036510094, [e-mail], [e-mail], [e-mail]

• 081196100578, 0078036510094, [e-mail], [e-mail], [e-mail]

Seorang pekerja yang bekerja memperbaiki lampu dengan menggunakan tangga yang tidak aman dan tidak memakai helm telah melakukan pelanggaran terhadap Delight Way. Pilih Delight Way mana yang dilanggar oleh pekerja tersebut!

• Delight Way – Kode Etik “Saya selalu berterima kasih karena sudah didukung oleh banyak orang dan selalu bersikap rendah hati”.

• Delight Way – Janji Saya “Saya selalu melaporkan, menginformasikan, dan berkonsultasi dengan para pelanggan dan atasan”.

• Delight Way - Janji Saya "Saya mengutamakan keselamatan dan mengupayakan pencegahan kecelakaan."

• Delight Way – Kode Etik – “Saya menghargai rekan kerja yang bekerja bersama saya dengan tujuan menjaga dan meningkatkan lingkungan kerja yang menyenangkan”.

Apakah Prinsip Manajemen dari AEON delight group?     

• Kita akan selalu memberikan rasa aman dan damai kepada semua karyawan.

• Kita tidak akan pernah berhenti menciptakan “nilai lingkungan” untuk para pelanggan dan masyarakat setempat.

• Kita akan terus menerus menciptakan lingkungan dimana semua orang merasakan kegembiraan.

• Kita tidak akan pernah berhenti dalam menciptakan lapangan kerja untuk semua orang yang membutuhkan.

Berikut ini adalah negara-negara dimana AEON delight beroperasi, …   

• Jepang, Australia, Malaysia, Vietnam, Indonesia, Myanmar

• Jepang, Tiongkok, Malaysia, Singapura, Indonesia, Myanmar

• Jepang, Tiongkok, Malaysia, Vietnam, Thailand, Myanmar

• Jepang, Tiongkok, Malaysia, Vietnam, Indonesia, Myanmar