Quiz Block 2 - Prozessmanagement 1

Wie lauten die 3 Prozessarten?

• Führungsprozesse, Managementprozesse & Unterstützungsprozesse

• Prozessgruppe, Führungsprozesse, Kernprozesse

• Führungsprozesse, Kernprozesse & Unterstützungsprozesse

• Hauptprozesse, Mittelprozesse, Unterprozesse

Die Prozesseigner/-innen überprüfen nach Implementierung der Prozesse im Unternehmen, ob alle Anforderungen erfüllt sind und die Prozesse wie beschrieben angewendet werden?

• Ja

• Nein

Answer explanation

Nein, die internen Auditoren.

Der Prozesseigner ist der Besitzer des Prozesses. Er ist dafür verantwortlich, dass die Soll-Vorgaben für den Prozess festgelegt und in einem entsprechenden Ablauf berücksichtigt werden. Er alleine hat das Recht, eine Prozessbeschreibung für die Anwendung freizugeben, und die Pflicht, den Prozess weiterzuentwickeln.

Nenne 3 Ziele vom Prozessmanagement!

Answer explanation

Wie nennt man den Fachbegriff zur Darstellung der Über- und Unterordnungsverhältnisse der Prozesse in einer Organisation?

• Prozessabstand

• Prozesslandschaft

• Prozessgruppe

• Prozesshierarchie

Prozesse sind gekennzeichnet durch einen Startpunkt mit verschiedenen Inputs. Danach folgen mehrere __________ hin zu einem Endpunkten (Output).