COMUNICACIÓN
Authored by Sergio Bono
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La COMUNICACIÓN se considera que fue EFECTIVA cuándo:
Se logró transmitir el mensaje
Se logró recibir el mensaje
El receptor entendió el mensaje
Se logró transmitir y recibir el mensaje
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Entre las habilidades necesarias para lograr una comunicación EFECTIVA encontramos:
Hacer Preguntas y una Escucha Activa; Aplicar Supuestos; Atención a los Códigos No Verbales.
Hacer Preguntas y una Escucha Activa; No aplicar Supuestos; Atención a los Códigos No Verbales.
Hacer Preguntas y una Escucha Activa; Aplicar Supuestos; Atención a los Códigos No Verbales y a los Obstáculos.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El Volúmen y Velocidad con los que nos expresamos hacen referencia a:
Códigos Comunes
Códigos No Verbales
Supuestos
Estructurar un mensaje claro.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Superar la pasividad o timidez frente al error de un miembro del equipo pero sin caer en la agresividad al corregirlo, hace referencia al concepto de:
Procedimiento
Asertividad
Coordinación
Infracción
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En el ámbito operacional, la COMUNICACIÓN Efectiva se ejercita......
en el Briefing posterior al vuelo, Debriefing previo al vuelo y por medio de los Call outs.
en el Briefing previo al vuelo, Debriefing posterior al vuelo y por medio de los Call outs.
en el Briefing posterior al vuelo, Debriefing previo al vuelo
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La falta de asertividad en la comunicación se manifiesta ...
contestando con gritos
contestando en forma despectiva
expresando la idea propia respetando las posiciones no coincidentes
ocultando nuestra opinión para evitar confrontar
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La COMUNICACIÓN EFECTIVA considera ...
Preguntar (para asegurar que nos comprenden)
Preguntar (cuándo no entiendo)
Escuchar con atención
Confiar en Supuestos
Prestar atención al Lenguaje NO Verbal
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