Quiz #4 Financiero CC y Canales Digitales
Authored by Nadhir Rodriguez
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Para el descuento de jubilado, ¿Él cliente debe ser el titular de la cuenta en Tytan?
Tal vez.
Sí.
No.
Todas las anteriores.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El descuento de discapacidad, ¿En que servicios aplica tenerlos?
Telefonía y Amazon Prime
Tv y Teléfono
Internet y TV
Todas las anteriores.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuántos tipos de reclamos son?
Son dos : Financiero y Varios.
Son dos: Visitas y Fidelización.
Son tres: Soporte, Servicios y Financiero.
Todas las anteriores.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿ Con cuánta antelación debe pagar el cliente de Prepago su factura?
3 días antes.
Con todo el tiempo de antelación posible es decir lo antes posible
10 días antes
Ninguna de las anteriores.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuál sería una característica o generalidad del cliente prepago?
Genera Prorrateo
Cambia su ciclo de Facturación.
Cliente debe pagar dentro del mes de su ciclo.
Todas las anteriores.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los clientes de prepago se le puede realizar ajustes por daños?
Sí.
No.
Quizás.
Todas las anteriores.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cliente está suspendido, pagó el día 5. ¿Qué ciclo el sistema le asignara al cliente?
Ciclo 6
Ciclo 1
Ciclo 15
Ninguna de las anteriores.
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