Quiz #4 Financiero CC y Canales Digitales

Para el descuento de jubilado, ¿Él cliente debe ser el titular de la cuenta en Tytan?

• Tal vez.

• Sí.

• No.

• Todas las anteriores.

El descuento de discapacidad, ¿En que servicios aplica tenerlos?

• Telefonía y Amazon Prime

• Tv y Teléfono

• Internet y TV

• Todas las anteriores.

¿Cuántos tipos de reclamos son?

• Son dos : Financiero y Varios.

• Son dos: Visitas y Fidelización.

• Son tres: Soporte, Servicios y Financiero.

• Todas las anteriores.

¿ Con cuánta antelación debe pagar el cliente de Prepago su factura?

• 3 días antes.

• Con todo el tiempo de antelación posible es decir lo antes posible

• 10 días antes

• Ninguna de las anteriores.

Cuál sería una característica o generalidad del cliente prepago?

• Genera Prorrateo

• Cambia su ciclo de Facturación.

• Cliente debe pagar dentro del mes de su ciclo.

• Todas las anteriores.

Los clientes de prepago se le puede realizar ajustes por daños?

• Sí.

• No.

• Quizás.

• Todas las anteriores.

Cliente está suspendido, pagó el día 5. ¿Qué ciclo el sistema le asignara al cliente?

• Ciclo 6

• Ciclo 1

• Ciclo 15

• Ninguna de las anteriores.