Trabalho de grupo

Quando é que o vendedor deve dizer o preço do produto/serviço ao seu cliente?

Escolha a opção mais correta.

• No final do atendimento

• No início do atendimento

• Quando o preço é pedido pelo cliente

Na apresentação do preço, o vendedor deve evitar números redondos.

• Verdadeiro

• Falso

O vendedor deve oferecer um produto de preço médio dentro da gama de produtos?

• Sim

• Não

A resposta final do cliente, deve ser aguardada pelo vendedor em silêncio.

• Falso

• Verdadeiro

Antes de aconselhar qualquer produto ao cliente, o vendedor deve observar e estudar o cliente, de modo a detetar algum necessidade que o produto possa satisfazer.

• Verdadeiro

• Falso