Konversi Token

Pelanggan melapor di layanan email:

Selamat malam

Saya pelanggan token listrik pln

No id : 32106122412

Siti marfuah

Pada tanggal 6 januari 2023, saya mengurus kenaikan daya dari 900va ke 1300va, dan sudah dilakukan pergantian pada tanggal tersebut, untuk pulsa pada waktu masih 900va bisa di lakukan pergantian ke 1300 va? Informasi dari petugas pln, bisa di convert ke pulsa token 1300va, terimakasih.

Data apa saja yang harus ditanyakan?

Pelanggan ingin menginput token yang dibeli pelanggan sebelum pengajuan penambahan daya namun tidak berhasil. Apa yang akan dilakukan?

Pelanggan melapor adanya pergantian meteran dikarenakan sebelumnya ada pengajuan penambahan daya. pada meteran sebelumnya masih terdapat sisa token. laporan apa yang akan dibuat?

Jelaskan bagaimana ketentuan no token yang belum diinput jika terdapat proses penambahan daya?

tgl 25 Januari 2023 dilakukan pergantian meteran oleh petugas karena rusak, namun masih terdapat sisa token didalam meteran sebelumnya. Apa yang harus dilakukan?