Turizmdə marketinq araşdırmaları

'demarketing'' hansı mənadadır

• həyati dövrün yekunlaşdırılması

• canlanma

• bazarın payı

• bazarda qalma

Çağırışın qəbul strategiyası......

• liderin yaratdığı əlverişli şəraitdən firmanın istifadə etməsinə əsaslanır

• liderin fəaliyyətini diqqətlə izləməklə və onun hərəkətlərini müəyyən məsafə, ara saxlamaqla təkrarlamaqdan ibarətdir

• güclü rəqiblərin tutmadığı bazar seqmentinin nisbətən az miqdar müştərisini əldə etməyə razı olan

• Bazarda elə bir mövqe tutmağa çalışır ki, rəqiblər ona uyğun olmağa çalışaraq keyfiyyətli və qənaətli xidmətlərini təklif etsinlər

“ləng daxilolma” hansı mənadadır

• bazarın ləng zəbt edilməsi

• ləng gəlir

• bazarın sütətlə zəbt edilməsi

• sürətli gəlir

“qaymağn ləng yığılması” strategiyası....

• turoperator yüksək qiymət təyin edir, amma aralıq mərhələlərin bir çox funksiyalarını məhdudlaşdırır

• məhsula aşağı qiymət təyin etməklə, irəllətmə işlərinə də az vəsait ayrmaqla, müəssisə uzun müddət bazarın müxtəlif seqmentlərinə daxil olması ilə, gəlirlər əldə edir

• Heç biri

• məhsula aşağı qiymət təyin etməklə, irəllətmə işlərinə çox vəsait ayrılması

Məqsədin inkişafının identifikasiyası.......

• gələcəkdə nə əldə edilməsi planlaşdırılır sualına cavabdır

• fəaliyyətlərin ardıcıl icrasının bir neçə mümkün variantı işlənib hazırlanmalıdır

• hər bir məqsədin real qiymətləndirilməsi və bunların arasırasmdan ən vacib olanını seçmək

• məqsədlərə çatma proqramının icra prosesində, yarana biləcək münaqişələrin proqnozlaşdırılması

Turizm məhsulunun keyfiyyətinə təsir edən vacib element sayılır.

• Müştəriyə individual yanaşma

• Nəticələr

• Toplanmış materialların analizi

• sistemləşdirilməsi və qiymətləndirilməsi

Keyfiyyətli turizm məhsulunda “keyfiyyət” anlayışı neçə müstəvidə baxılır

• 2

• 3

• 4

• 5

Respondentlər qrupunun formalaşdırılması üçün, seçimin neçə növünü tətbiq edə bilərik

• 3

• 4

• 6

• 5

Bumeranq üsulu

• təhlükəni üstünlüyə çevirmək;

• təhlükə mənbəyini təyin etmək üçün, müxtəlif suallar verə bilərsiniz, məsələn, “Bu nə vaxt baş verib?”;

• təhlükə mənbəyini təyin etmək və izolə etmək üçün, bir neçə sual verə bilərsiniz, məsələn, “Qiymət - sizin imtina etməniz üçün yeganə səbəbdir?”;

• çatışmazlıqları aradan qaldırmaq və müştərinin diqqətini təklifin yalnız üstün tərəflərinə cəmləndirmək;

Müqayisələndirməklə….

• bütün müsbət və mənfi halları müqayisələndirmək və müsbətlərin daha çox olmasına nail olmaqla;

• müştəri seçimdə çətinlik çəkirsə, ona məhdud təklif etmək üsulunu tətbiq etməklə, onun seçimini məhdudlaşdırmaq və öz iradənizi yeridə bilərsiniz.

• “mən görürəm ki, təqdimat sizin xoşunuza gəldi və biz yer sifarişinə başlaya bilərik...”

• “Siz artıq Dubay haqqda hər şeyi bilirsiniz, sizin məlumatları yaza bilərəmmi?...”