Sesión 4

La Gestión de la calidad no es

• Administrar los recursos de una manera óptima.

• Mejorar en los procesos de la organización.

• Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad.

• Es prestar el mejor servicio.

¿Cuál de las siguientes no es una de las características de un sistema de gestión sostenible?

• Proceso de mejora continua

• Compromiso y liderazgo de la dirección

• Transparencia y divulgación publica

• Diálogo entre procesos institucionales

La sostenibilidad es una forma de desarrollo que permite suplir la demanda y los requerimientos actuales, sin que esto implique que generaciones futuras corran el peligro de no poder satisfacer su propia demanda.

• Verdadero

• Falso

La serie ISO 45001 se ocupa de la gestión ambiental para reducir al mínimo los efectos perjudiciales sobre el medio causados por sus actitudes y así lograr la mejora continúa de su desempeño ambiental

• Verdadero

• Falso

Menciona un enfoque del sistema de gestión de calidad

• Valor del cliente

• Liderazgo

• Diagrama de procesos

• Normas de calidad

Una de las principales ventajas del uso de los indicadores KPI es:

• Ahorro de dinero

• Medición constante

• Control total

• Toda las anteriores

Modelo que proporciona las guías para el desarrollo de la responsabilidad social en cualquier organización

• Legislación ambiental

• Participación activa y desarrollo de la comunidad

• Legislación de los recursos

• ISO 26000

¿Cuál es el objetivo de la responsabilidad social corporativa?

• Contribución al desarrollo humano sostenible

• Dirigir empresas basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes

• Preservación del medio ambiente

• Diseñas y ejecutar políticas públicas sostenibles

¿Cual de estas no es un ODS?

• Acabar con la pobreza

• Brindar educación de calidad

• Energía no contaminante

• Producir en masa