Quizz Santogal

Qual o valor apenas para recolha da viatura?

• 12.30€ com iva incluído

• 10€ com iva incluído

• 6,15€ com IVA incluído

Quais os campos a preencher no formulário de reclamação?

• “Nome”, “Contacto telefónico”, “Matrícula”, "Morada" e a descrição da situação.

• “Nome”, “Contacto telefónico”, “Matrícula” e a descrição da situação.

• “Nome”, “Contacto telefónico” e “Matrícula”

IPO|Qual o último dia possível de marcar inspecção?

• O último dia do mês da matrícula.

• 3 meses antes da data da matrícula

• O dia da matrícula

FIM DE GARANTIA|Aquando da marcação devemos sempre reforçar ao Cliente que se trata de um pedido de marcação e não da marcação confirmada. Classifique a afirmação.

• Verdadeira

• Falsa

BOAS VINDAS|Caso o Cliente utilize o serviço de reboque de outra empresa, não garantimos que a viatura seja entregue na Santogal. Classifique a afirmação.

• Verdadeira

• Falsa

Como é habitualmente efectuado o contacto ao Cliente por parte da oficina, após pedido de marcação?

• E-mail ou SMS

• Contacto telefónico, e-mail ou SMS

• Contacto telefónico ou SMS

• Contacto telefónico ou e-mail