CARACTERIZACION DE CANALES Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

1. Los canales de distribución son:

• Un camino por donde se van los productos hasta devolverse a la empresa que los fabrica

• Diferentes rutas que toman los productos y servicios desde el fabricante o proveedor hasta llegar al consumidor final

• Una serie de pasos para lograr la compra de un producto

• Ninguna de las anteriores

2. Dentro de las funciones de los canales la Logística y Distribución física se refiere a :

• Los intermediarios se encuentran entre los puntos de contacto principales, donde se ejecutan muchas estrategias de marketing.

• Los intermediarios obtienen una gran variedad de productos de los diferentes fabricantes para poder proporcionarlos a los clientes en la combinación deseada por ellos.

• Las actividades de promoción son realizadas principalmente por el fabricante, pero a veces los intermediarios también participan en ellas realizando exhibiciones especiales, descuentos, etc.

• Responsables del montaje, almacenamiento, clasificación y transporte de las mercancías desde los fabricantes hasta los clientes.

3.¿Qué es la omnicanalidad?

• Una estrategia de marketing en línea

• Una estrategia de venta en tienda física

• Una experiencia integrada en todos los canales y dispositivos

• Un sistema de gestión de inventario

4. ¿Cuál es el objetivo principal de la omnicanalidad?

• Aumentar las ventas en línea

• Mejorar la experiencia del cliente

• Reducir costos operativos

• Incrementar la visibilidad de la marca

5. Dentro de los tipos de canales de distribución encontramos el canal ______ donde el fabricante vende al consumidor final.

• Indirecto

• Mixto

• Variado

• Directo

6. ¿Qué tecnología es fundamental para la omnicanalidad?

• CRM (Gestión de Relaciones con Clientes)

• ERP (Planificación de Recursos Empresariales)

• Cloud Computing

• Inteligencia Artificial

8. 7.¿Qué estrategia de marketing las mas relevante y efectiva en la omnicanalidad?

• Publicidad en redes sociales

• Email marketing

• Experiencia del cliente personalizada

• Todas las anteriores

8.¿Qué papel juega la recopilación de datos en la omnicanalidad?

• No es importante

• Ayuda a personalizar la experiencia del cliente

• Mejora la eficiencia operativa

• Todas las anteriores

9. Venden el producto al consumidor final en pequeñas cantidades estos son :

• Los Mayoristas

• Los canales duales

• Los minoristas

• Ninguno de los anteriores

10. Este tipo de distribución se utiliza para entregar los productos por más de un canal para que lleguen al cliente final.

• Minoristas

• Distribuidores

• Mayoristas

• Distribución multicanal