Modelos y sistemas de calidad

El Modelo Shewart - Deming promueve la autogestión basado en el empoderamiento de los problemas por parte de los empleados

• Verdadero

• Falso

Es la fase de evaluación del comportamiento de los indicadores que se han construido o de la aplicación de los métodos de evaluación de la calidad

• Planear

• Hacer

• Verificar

• Actuar

En el modelo de certificación ISO - Internacional Standarization Organization, la ejecución hace referencia a:

• Liderazgo y compromiso de la alta dirección y el personal, políticas institucionales, roles, responsabilidades y autoridades de la organización

• Recursos, actitud del personal, sistema de información y documentación.

• Corrección, prevención y mejoramiento

• Planificación y control operacional, requisitos para los productos y servicios, diseño y desarrollo de los productos y servicios, producción o provisión del servicio, control de los procesos, productos y servicios, control de las no conformidades

"Las mujeres ya no lloran, las mujeres facturan" es una frase de la canción de:

• Miley Cyrus

• Beyonce

• Karol G

• Shakira

Lograr procesos sostenibles de excelencia empresarial por medio de la autoevaluación continua de una serie de indicadores contra el desempeño del mejor del área, región, país y zona geográfica hace referencia al modelo:

• EFQM - European Foundation for Quality Management

• ISO - Internacional Standarization Organization

• JCAHO - Joint Commission on Accreditation of Healthcare

  Organizations

• Acreditación en salud

Los estándares de gestión de la organización hospitalaria hacen parte del modelo de acreditación:

• Acreditación en salud

• JCAHO - Joint Commission on Accreditation of Healthcare

  Organizations

• ISO - Internacional Standarization Organization

• Ninguna de las anteriores

"Como sociedad se debe exigir a otros países que decrezcan en sus modelos económicos para reducir las afectaciones por el cambio climático" señaló la Ministra de Minas en el congreso nacional de mineria:

• Verdadero

• Falso

Los estándares del modelo de Acreditación en Salud son:

• Estándares del proceso de atención al cliente asistencial

• Estándares de apoyo administrativo gerencial

• Estándares de mejoramiento de la calidad

• Todas las anteriores

El conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodología que minimizan el riesgo de sufrir eventos adversos durante la atención, hace referencia al principio de:

• Accesibilidad

• Pertinencia

• Seguridad

• Eficiencia y efectividad

“No siempre he estado en contra de los cumpleaños. Cada uno me recuerda que estoy un año más cerca del frío abrazo de la muerte” es una frase de la serie:

• Gambito de dama

• Stranger Things

• Merlina

• El juego del calamar