informations techniques S5

Quelle est la nouveauté apportée sur la saison 6 de la série Demain nous appartient sur CANAL-VOD ?

• La série est disponible au audiodescription

• Les épisodes de la série sont proposés en ordre décroissant (du plus récent au plus ancien)

• Les épisodes de la série sont proposés en ordre croissant (du plus ancien au plus récent)

• Les épisodes sont proposé en4K HDR

Sur quels équipements allons-nous lancer le 06/02/2023 la publicité sur les replays (plusieurs choix possibles) ?

• XBOX One

• Xbox One Série S et X

• Playstation 4

• Playstation 5

• TV Samsung

A compter su 02/02/2023, quel bouton présent dans la vue Compte CANAL+ de FACE ne sera plus accessible ?

• Envoyer lien de pré-création de compte

• Libération de login

• Supprimer

• Modifier

Le nouveau champ PDS présent dans le formulaire de création d’incident technique sur FACE est utile pour :

• Les équipes techniques afin d’identifier chaque configuration client dans le cadre de l’analyse d’un incident

• Les conseillers afin de déterminer si le client peut faire l’objet d’un rebond TNT

• Connaître la répartition des clients connectés et non connectés dans le parc abonné

Que dois-je faire le 31 si un conseiller ne parvient pas à créer une escalade Fai dans face?

• Je crée un incident outil

• Je fais un mail a la gestion trafic

• Je fais un mail au pole déploiement technique

• je demande aux conseillers de créer un incident sur l'ancien lien myBOOK