Detección, diagnóstico y mantenimiento de computadoras. 3ro BT

SELECCIÓN MÚLTIPLE

Factores que depende el periodo de mantenimiento.

• El ambiente donde se encuentra instalada

• „El resultado obtenido en el último mantenimiento

• „La cantidad de horas anuales de operación

• „El tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan,

• Tipo de sistema operativo instalado

COMPLETE LA ORACIÓN

La detección consiste en realizar una serie de ___________ al _______ acerca del computador

• afirmaciones, técnico

• preguntas, cliente

• mensajes, usuario

• Ninguna

RESPONDA

„Para diagnosticar que fallas puede tener el computador, entre que personas se lo realiza.

Nota: su respuesta en minúsculas

SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA

La primera pantalla antes de iniciar el sistema operativo es:

• Modo a prueba de fallos.

• Power On Self Test

  (POST)

• SETUP

SELECCIÓN MÚLTIPLE

Elementos a tomar en cuenta al momento del diagnóstico de un PC

• Comprobar cualquier hardware recientemente instalado.

• Vigila el tiempo de carga del sistema operativo

• Comprueba el consumo de RAM y CPU.

• Verificar si esta fragmentado el disco duro

• Comprobar si esta actualizada la base de datos del antivirus.

SELECCIONE LAS RESPUESTAS CORRECTAS

¿Qué tareas se realizan en el primer nivel de mantenimiento?

• „Limpieza de los dispositivos de hardware.

  „Control del funcionamiento en condiciones de estrés del equipo (voltaje, temperatura, etc)

• „Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado

• „Mantenimiento de la información almacenada

  „Configuración adecuada del sistema operativo

• Crear y actualizar la documentación existente del sistema cada vez que se realice una actuación sobre el mismo

SELECCIONE LAS RESPUESTAS CORRECTAS

¿Qué tareas se realizan en el Segundo nivel de mantenimiento?

• „„Limpieza de archivos y programas en los equipos.

  „Revisión de la seguridad de los equipos (virus, firewall, etc)

• „Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado

• „Mantenimiento de la información almacenada

  „Configuración adecuada del sistema operativo

• Crear y actualizar la documentación existente del sistema cada vez que se realice una actuación sobre el mismo

SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA

¿Qué tareas se realizan en el Tercer nivel de mantenimiento?

• „„Limpieza de archivos y programas en los equipos.

  „Revisión de la seguridad de los equipos (virus, firewall, etc)

• „Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado

• „„Control del funcionamiento en condiciones de estrés del equipo (voltaje, temperatura, etc)

• Crear y actualizar la documentación existente del sistema cada vez que se realice una actuación sobre el mismo

SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA

Qué pantalla se despliega al presionar F8

• Modo a prueba de fallos.

• Power On Self Test

  (POST)

• SETUP

SELECCIÓN MÚLTIPLE

Tipo de preguntas para detectar fallas en un PC.

• „Esta lenta,

• „„Windows no termina de cargarse y luego se reinicia.

• „Actualización permanente del antivirus

• „„Los archivos se han cambiado de nombre.,

• Existen humedad en lugar donde se encuentra la PC.