KEMAHIRAN PENTADBIRAN MO5

Pilih perkara yang diklasifikasikan sebagai bentuk aset?

• A. Aset semasa

• B. Aset peralatan

• C. Aset kemudahan

• D. Aset pemesinan

Yang manakah penyataan salah mengenai keputusan eksekutif yang efektif?

• A. Mengetahui hasil keputusan kerja

• B. Memperkenalkan rakan sepasukan dan bekerja

• C. Memberi dan menerangkan tugasan kepada pengurusan atasan

• D. Memberi dan menerangkan tugasan kepada semua ahli kumpulan

Penyataan manakah yang betul mengenai proses perlaksanaan kerja?

• A. Mengawal selia progres kerja

• B. Memastikan aktiviti kerja berjalan lancar

• C. Mengarahkan aktiviti kerja berjalan lancar

• D. Memastikan aktivit kerja yang dirancang berjalan lancar

Apakah perkara yang merupakan produk keperluan asas pelanggan?

I. Hasil

II. Tempoh

III. Abiliti jualan

IV. Penampilan

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II,III dan IV

Sila susun mengikut peringkat harapan pelanggan

I. Harapan yang tiada jaminan.

II. Harapan dalam bentuk kesederhanaan

III. Harapan dalam bentuk spesifikasi dan peraturan

IV. Harapan paling minima dan kehendak pelanggan kepada produk

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II,III dan IV

Apakah elemen untuk menggambarkan bagaimana kumpulan berfungsi dengan sepatutnya?

I Melakukan rutin komunikasi.

II Tangani dan selesaikan konflik.

III Paksa pekerja mencapai target.

IV Membuat keputusan kerja yang berlainan.

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV

Apakah elemen untuk merangka sesuatu tugasan kerja?

• Tugaskan pekerja untuk semua tahap kerja.

• Memberitahu pekerja tentang pekerjaan mereka

• Memperkenalkan ahli kumpulan dan tugasan kerja

• Memberi penerangan tugasan kepada semua ahli kumpulan

Yang manakah tidak berkaitan dengan melaksanakan keputusan yang berkesan?

• Tahu hasil dari pekerjaan yang dibuat

• Memperkenalkan ahli kumpulan dan tugasan kerja

• Memberi dan menjelaskan tugasan kepada ahli kumpulan

• Memberi dan menjelaskan tugasan kepada pengurusan atasan

Apakah keutamaan melakukan tugasan analisis kerja?

I. Kerja kosong.

II. Tugasan kerja.

III. Spesifikasi kerja.

IV. Pengambilan kerja

• A. I dan II

• B. II dan IV

• C. II dan III

• D. III dan IV

Apakah sebab berlakunya kekosongan jawatan?

I. Dipecat.

II. Posisi baharu.

III. Perletakan jawatan.

IV. Mengisi kekosongan.

• A. I, II dan III

• B. I, II dan IV

• C. I, III dan IV

• D. II, III dan IV