Unidad 2. El mercado. Segmentación y Estudio de mercado.

La segmentación de mercado sirve para:

• Centrarnos en unos clientes y así poder ofrecerles lo que necesitan.
• Identificar nuestros Early Adopters o primeros compradores.
• Utilizar estrategias diferentes para cada segmento de cliente.
• Todas las respuestas anteriores son correctas.

Cuando nos centramos en un solo segmento de mercado y nos olvidamos del resto:

• Seguimos una estrategia diferenciada.
• Seguimos una estrategia concentrada.
• Seguimos una estrategia indiferenciada.
• Todas las respuestas anteriores son correctas.

Si nos interesa usar una estrategia diferente para cada segmento de mercado usaremos:

• Seguimos una estrategia diferenciada.
• Seguimos una estrategia concentrada.
• Seguimos una estrategia indiferenciada.
• Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Cuáles de los siguientes pueden ser criterios de segmentación?:

• Geográficos, demográficos y económicos.
• Gustos, tipos de empresa.
• Profesión y psicológicos.
• Todas las respuestas anteriores son correctas.

Si hablamos de una mujer universitaria de Sevilla estamos segmentando por:

• Críterios demográficos, geográficos y socioeconómicos.
• Solo por edad y sexo.
• Gustos y rasgos de personalidad.
• Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Qué tenemos que investigar en un estudio de mercado?:

• La competencia y los productos sustitutivos.
• Los clientes.
• Los proveedores.
• Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Qué necesitamos saber de nuestros clientes?:

• Gustos y preferencias.
• ¿Porqué compran el producto?
• Hábitos de compra.
• Todas las respuestas anteriores son correctas.

A aquellos clientes potenciales a los queremos convencer de que compren nuestro producto se les llama:

• Cliente cazado.
• Target o cliente objetivo.
• Cliente oculto.
• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Un método eficaz de conocer más cosas de nuestro target de mercado es:

• Realizar una encuesta a cualquier persona.
• Realizar encuestas a quienes pertenezcan a nuestro segmento de clientes.
• Usar nuestra imaginación y nuestra experiencia.
• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

A los primeros clientes que se van a interesar y van a comprar nuestros productos se les llama:

• Los clientes rezagados.
• La mayoría precoz.
• Los Early adopters o primeros seguidores.
• La mayoría tardía.