Chapitre 12 : Action commerciale et évaluation des résultats COM

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Chapitre 12 : Action commerciale et évaluation des résultats COM

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Aurélien Boulet

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1.

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Un plan publi-promotionnel :

Permet de voir les actions mises en place sur l'année

Permet de savoir ce que l'on doit commander

Permet de calculer les résultats de l'animation

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Le volume des ventes

Le chiffre d'affaires

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Le nombre de client

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Internet est un moyen de communication :

Média

Hors média

4.

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Si une enseigne qui vend des vêtements organise une collecte de vêtements usagés afin de les recycler. Quel objectif l'enseigne cherche-t-elle à atteindre ?

Stimuler les ventes de nouveaux produits

Dynamiser le point de vente

Réaliser la vente de produits complémentaires

Développer l'image de l'entreprise

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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Quel moyen de communication est hors média ?

L'affichage

Le mailing

Le cinéma

La presse

6.

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Media Image

Le publipostage est un moyen de communication qui consiste à envoyer un courrier personnel :

Par la Poste

Par Internet

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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Une enquête de satisfaction est un indicateur ?

Quantitatif

Financier

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