Evaluación - Toma de decisión- Psicología del consumidor

Carlos decide ir al supermercado, pues no tiene queso para sus molletes. Al estar en el pasillo de lácteos, se encuentra con las siguientes opciones de marcas de queso manchego, LALA, Alpura, La Villita, Nochebuena y Esmeralda. Una vez revisando las marcas, decide comprar LALA, pues es el que siempre compra su mamá, este es un ejemplo de toma de decisión evaluando:

• Conjunto inadecuado (excluye)

• Conjuntos evocados (en consideración)

• Conjunto inherente (indiferente)

Acaba de ser el cumpleaños de tu sobrino y te dicen que el carro a control remoto necesita pilas AA, cuando les preguntas cuáles comprar te dicen que da igual, lo que importa es que sean AA. La toma de decisión que se tomó es un ejemplo de:

• Compensatoria

• Conjunto inherente (indiferente)

• Conjuntos evocados (en consideración)

• Conjunto inadecuado (excluye)

Por esta nueva normalidad tu lap cada vez está más y más lenta, así que decides comprar una nueva, ya investigaste distintas marcas y modelos y de cierta forma has hecho un puntaje global, si no los cumple NO se compensa, . Con base en este puntaje compras la lap con la puntuación global más alta.

• No compensatoria referencia influyente

• No compensatoria lexicográfica

• No compensatoria disyuntiva

• Compensatoria

Quieres cambiar de compañía de internet, tantos conectados en casa no te dejan tomar clases como se debe. Haces una lista con todos los atributos que mínimos que deben de tener para considerar contratarla, aquella que no cumpla con el mínimo se descarta automáticamente. Este tipo de regla de decisión es:

• No compensatoria conjuntiva

• No compensatoria disyuntiva

• No compensatoria lexicográfica

Isa está planeando sus vacaciones de invierno y al estar navegando en Kayak ve que hay varias opciones de vuelos en distintas aerolíneas para viajar a Nueva York. A ISA lo único que le importa es que el precio de los boletos de avión sean los más accesibles.  Este tipo de regla de decisión es:

• No compensatoria disyuntiva

• No compensatoria lexicográfica

• No compensatoria conjuntiva

Abraham todavía no sabe cuál nuevo servicio de streaming contratar Apple TV, Paramount + o HBO GO. Lo único que sí sabe, es que si cualquiera de estos servicios de streaming contiene mínimo dos series y dos películas que le gusten lo contrata. Este tipo de regla de decisión es:

• No compensatoria disyuntiva

• No compensatoria lexicográfica

• No compensatoria conjuntiva

Steph quiere ir a comer a un nuevo restaurante en Polanco con sus amigas, se metió a ver las reseñas de los clientes y vio que había evaluaciones tanto negativas como positivas, pero analizando bien las reseñas se dio cuenta que las evaluaciones positivas eran más que las negativas, así que no lo pensó dos veces y fueron a ese restaurante.

• No compensatoria disyuntiva

• Compensatoria

• No compensatoria conjuntiva

Mientras vas caminando por City Market, oyes la conversación de dos señoras en el pasillo de detergentes y te llama la atención la siguiente frase al unísono “jamás compraría detergente Foca, siento que no limpia bien y es de mala calidad, nada que ver con Persil.” Al día siguiente, te piden que pidas detergente por Cornershop y en automático dices pido todo menos Foca. En este ejemplo podemos ver que tomaste una decisión evaluando:

• Conjuntos evocados (en consideración)

• Conjunto inherente (indiferente)

• Conjunto inadecuado (excluye)