Uji Pemahaman Pelayanan Tatap Muka dan Non Tatap Muka

Nomor Pandawa BPJS Kesehatan yang benar adalah

• 08118156156

• 08118165165

• 081181118111

• 02118156165

poin poin penilaian layanan melalui CHIKA, kecuali

• Memenuhi kebutuhan

• Solusi yang ditawarkan

• Kecepatan respon

• Kejelasan informasi yang disampaikan

Pelayanan Administrasi non tatap muka dapat dilakukan pada

• Chika

• Pandawa

• Vika

• Mobile JKN

dalam layanan peserta yang bertugas memberikan nomor antrian adalah

• Satpam

• Frontliner

• Service Officer

• Kepala Cabang

kanal kanal layanan yang ada di BPJS Kesehatan, kecuali

• CHIKA

• Care Center 165

• Mobile JKN

• Bootcare Center

salah satu tugas security dalam melayani peserta, kecuali

• Salam Cuaca

• Menanyakan kebutuhan peserta

• Posisi Siap

• Menulis FKTP dan Nomor Telepon

apa kepanjangan PANDAWA

• Pelayanan admin melalui Whatsapp

• Pelayanan administrasi melalui whatsapp

• Pelayanan administrasi lewat Whatsapp

• Pelayanan admin lewat Whatsapp

Berapa lama waktu tunggu untuk mengisi link pada layanan Pandawa

• 45 menit

• 60 menit

• 60 detik

• 30 menit

Jenis Layanan yang dapat dilayani di Pandawa, kecuali :

• Ubah FKTP TNI/Polri

• Pendaftaran PPNPN

• Pengaktifan kembali status kepesertaan

• Update VA PBPU

Jenis kepesertaan dibawah ini yang dapat dilayani di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, kecuali :

• PPU BU

• PBI

• PBPU dan BP

• Pensiunan PNS/TNI/Polri