1.      Kinerja utama dari suatu organisasi bisnis dilihat dari :

• a.      Pertumbuhan kepuasan konsumen

• b.      Pertumbuhan keuntungan

• c.       Kepuasan karyawan

• d.      Innovasi

2.      Untuk menilai keberhasilan dari organisasi bisnis dalam aspek manajemen sumber daya manusia dilihat dari :

• a.      Turnover karyawan support

• b.      Turnover karyawan inti

• c.       Kepuasan karyawan

• d.      Prduktivitas karyawan

3.      Berikut adalah cara yang dilakukan manusia yang secara alami dilalui untuk proses pembelajaran disebut :

• a.      learning

• b.      training

• c.       development

• d.      benar semua

4.      TNA dibutuhkan dalam upaya menetapkan kompetensi pegawai.  Kompetensi itu sendiri adalah :

• a.      Attitude and skill

• b.      Skill and Knowledge

• c.       Attitude, Skill and Knowledge

• d.      Perilaku

5.      Perencanaan diklat dimulai dari penetapan kebutuhan diklat, dengan menilai kesenjangan kompetensi pekerja dan pekerjaan, disebut

• a.      Person analisys

• b.      Task analisys

• c.       Organizational anlisys

• d.      Benar semua

6.      Pelatihan dalam rangkan meningkatkan kompetensi pegawaai untuk menduudki jabatan baru disebut :

• a.      Learning

• b.      Training

• c.       Coaching

• d.      Development

7.      Pelatihan berbasis mikro, diantaranya adalah

• a.      Perubahan perilaku pasar

• b.      Perubahan teknologi

• c.       Angka kecelakaan kerja

• d.      Benar semua

8.      Metode training dengan memberikan cara atau proses penyelesaian problem berdasarkan pengalaman trainer adalah

• a.      Coaching

• b.      Methoring

• c.       Counseling

• d.      Benar semua

9. Training Need Analisys adalah, tanggungjawab :

• a.      Bagian HR

• b.      Semua pimpinan

• c.       Semua Karyawan

• d.      Semua benar

10.      Kelehiban metode In house Training adalah

• a.  

      Efisiensi Biaya

• b.      Efektivitas training

• c.       Nilai Pre test lebih tinggi

• d.      Nilai post test akan lebih tinggi