Quiz Step 1

Terdapat perubahan KPI Type untuk Hino Dealer Quality Award 2024, yaitu : Fundamental, Process & Performance. Poin apakah yang dinilai pada kpi Fundamental ?

• Standarisasi Facility, Finance, Manpower serta activity training untuk seluruh PIC

• Activity Oprasional dealer secara 3S serta pelaksanaan Kaizen Dealer

• Pencapaian Performance baik dari Sales, Service & Sparepart, serta kepuasan pelanggan untuk layanan Dealer (SSI dan CSI)

Berapakah Rata-rata Nasional untuk Hino Dealer Quality Award 2023

• 80.05%

• 90.03%

• 79.02%

Salah satu perubahan pelaksanaan Audit 2023 adalah jumlah Branch yang akan di audit, berapa kah jumlah Branch yang akan di audit?

• 26 Branch

• 41 Branch

• Seluruh Branch Small 3S

Berapa lama kah Periode data yang akan di audit di tahun 2023?

• 4 Bulan

• 10 Bulan Jan - Oct 2023

• 10 Bulan Mar - Dec 2023

Apa KPI HOYU Visit 3S dalam tahun 2023?

• 10 Visit 3S (Sales, FA, FP)

• 12 Visit 3S (Ssles, FB, FP)

• 10 Visit 3S (Sales, FA, FP) dengan total Prospect Ratio 25% dan Deal Ratio 10%