Hệ thống Event Tracking là hệ thống do VDS phát triển bắt đầu từ thời gian nào

• 07/2021

• 05/2021

• 07/2022

• 05/2022

Hệ thống Event Tracking sẽ hỗ trợ gì cho đơn vị có nhu cầu nghiên cứu trên hành vi khách hàng?

• Hỗ trợ ghi nhận

• Thu thập và quản lý dữ liệu

• Cả 2 phương án trên

Answer explanation

Hệ thống hỗ trợ ghi nhận và thu thập, quản lý dữ liệu hành vi của khách hàng trên App Viettel Money, ViettelPay Pro

Hệ thống Event Tracking bao gồm bao nhiêu cấu phần hệ thống?

• 5

• 2

• 1

Answer explanation

EVT bao gồm:

Hệ thống CMS: Cung cấp công cụ cấu hình tracking cho hệ thống EVT để phục vụ nhu cầu thu thập dữ liệu từ các đơn vị trong VDS

Hệ thống thu thập dữ liệu: phụ trách thu thập các thông tin về tương tác của khách hàng với các sản phẩm của VDS

Event Tracking đã đặt tracking trên bao nhiêu tính năng của Viettel Money?

• 14 tính năng key (VTM + MM)

• 7 tính năng key (VTM + MM)

• 12 tính năng key (VTM + MM)

Hệ thống Event Tracking phục vụ cho những đơn vị nào?

• Trung tâm sản phẩm

• Trung tâm kinh doanh

• Tất cả các phòng ban, trung tâm thuộc VDS

Hệ thống Event Tracking hiện nay có thể cung cấp những thông tin là?

• Thông tin event, Thông tin ứng dụng, thông tin giao dịch, thông tin thiết bị

• Thông tin event, thông tin ứng dụng, thông tin người dùng, thông tin giao dịch

• Thông tin event, thông tin ứng dụng, thông tin thiết bị, thông tin người dùng

Hệ thống Event Tracking cung cấp thông tin người dùng bao gồm?

• Định danh khách hàng (msisdn)

• Định danh khách hàng (msisdn), địa chỉ thường trú

• Định danh khách hàng (msisdn), số dư

• Tất cả các phương án trên

Mục tiêu xây dựng hệ thống Event Tracking?

• Lập báo cáo kết quả kinh doanh

• Phục vụ nhu cầu phân tích kinh doanh, tối ưu trải nghiệm

• Lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch kinh doanh

Đơn vị quản lý tracking có chức năng, nhiệm vụ gì?

• Tiếp nhận và đánh giá các yêu cầu tracking từ các Đơn vị

• Quản lý và vận hành hệ thống tracking

• Hỗ trợ và tư vấn các vấn đề liên quan đến vận hành hệ thống và khai thác dữ liệu

• Tất cả các phương án trên

Quy trình nào sau đây Đơn vị quản lý tracking KHÔNG tiếp nhận, đánh giá yêu cầu trực tiếp từ Đơn vị yêu cầu

• Nâng cấp/xây mới tính năng hệ thống EVT

• Khai thác dữ liệu tracking

• Đặt tracking