Y23 BBS 專案小測驗

對面 數位帳單的瓶頸，BPSM將採用什麼策略，可以繼續提升數位帳單%？

• 提高紙本帳單申請費用

• 停止客戶申請紙本帳單

• 個人戶全面數位帳單

• 以上皆是

對面 信用卡自動扣繳成本持續成長，BPSM的祕密武器，讓扣繳手續費更精實？

• 智能比價

• 找銀行議價

• 停止與高扣繳手續費銀行合作

• 終止信用卡扣繳方式

BBS持續傾聽銷售暨服務第一線同仁的聲音，何者是目前提供多元回饋管道？

• NXP優化渠道

• eNPS

• CCM大會

• 以上皆是

那一項對企業客戶不是〝整合企業客戶自助管道ECP平台〞的優點？

• 不用記多組帳號密碼

• 查詢平台單一

• 多一個查詢平台

• 查詢更方便

Y23電子表單將完成通路數位化，最後一哩路是指那個通路？

• 電銷

• eStore

• 外勞通路

• EBU

BBS將在Y23助攻那個通路協助無紙化銷售？

• F&FS

• EBU

• IDTT

• CBU

Y23 虛擬通路訂單整併 可節省 多少小時？

• 60小時

• 80小時

• 100小時

• 132小時

門號競拍及特殊節日活動預計2023年創造多少GA？

• 30,000門

• 25,000門

• 15,000門

• 10,000門

Y23啟用中心啟動通路關懷計劃，以哪種方式與通路溝通？

• 電話與Email

• 電訪與店訪

• Teams會議

• 手語

啟用中心「通路關懷計劃」對象為以下哪個通路？

• 直營

• 加盟

• 經銷

• 以上皆是