Quản lý học

Tiến trình nghiên cứu quá khứ để ra quyết định trong hiện tại về những công việc phải làm trong tương lai nhằm hoàn thành các mục tiêu đã định là tiến trình:

• Ra quyết định

• Lập kế hoạch

• Xác định mục tiêu nhiệm vụ

• Quản lý

Lập kế hoạch là gì

• Lên kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai

• Quá trình xác định mục tiêu chiến lược chiến thuật hoạt động tác nghiệp của doanh

  nghiệp

• Quá trình xác định mục tiêu và những biện pháp tối ưu để thực hiện mục tiêu đó

• Ra quyết định: làm cái gì? khi nào làm? và ai làm?

Yếu tố ảnh hưởng đến chức năng lập kế hoạch

• Giai đoạn trong chu kỳ sống của tổ chức

• Cấp bậc quản lý trong tổ chức

• Đặc điểm môi trường của tổ chức

• Cả ba câu trên đều đúng

Khi nào quản lý bán hàng xác định các chỉ tiêu doanh số và giao địa bàn hoạt động cho các nhân viên bán hàng thì họ đang tham ra vào

• Công tác quản lý của tổ chức

• Ra quyết định về chiến lược kinh doanh

• Xác định mục tiêu bán hàng

• Chức năng lập kế hoạch

Nhà quản lý cấp cao trong một tổ chức làm việc lập kế hoạch nào trong các loại lập kế hoạch sau đây

• Lập kế hoạch sản xuất

• Lập kế hoạch tiếp thị

• Lập kế hoạch chiến lược

• Lập kế hoạch tài chính

các phát biểu sau đây chỉ dự liên hệ giữa lập kế hoạch và kết quả hoạt động của tổ chức

• Lập kế hoạch tốt là cơ sở của việc gia tăng lợi nhuận

• Quy trình lập kế hoạch và phương pháp triển khai kế hoạch thích hợp góp phần vào

  việc gia tăng kết quả hoạt động

• trong quá trình lập kế hoạch được xem xét và phân tích yếu tố môi trường là một việc

  làm rất quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất

• lập kế hoạch làm giảm sự linh động của tổ chức Công đoàn Chính vì thế kết quả hoạt

  động của tổ chức bị giảm sút

Sự bất trắc hay biến động về môi trường hoạt động của tổ chức càng nhiều thì

• kế hoạch càng phải có tình hướng dẫn và ngắn hạn chừng ấy

• Thực hiện kế hoạch càng dễ thất bại

• kế hoạch càng cần phải thay đổi

• Kế hoạch cụ thể càng tỏ ra hữu hiệu

Tầm quan trọng của kỹ năng con người là…… giữa các cấp bậc quản lý

• không đổi

• tăng dần

• giảm dần

• không giống nhau

Mục đích chính của việc tổ chức như một chức năng quản lý để…………..

• đảm bảo rằng kết quả phù hợp với kế hoạch

• sắp xếp con người vào nguồn lực để hoàn thành công việc

• tạo ra sự nhiệt tình cho công việc được thực hiện

• Kết hợp chiến lược với kế hoạch hoạt động

Sơ đồ tổ chức cho thấy các Phó Chủ tịch phụ trách tiếp thị Tài Chính sản xuất và mua hàng đang báo cáo cho chủ tịch là sơ đồ cơ cấu theo ……………

• chức năng

• ma trận

• mạng

• sản phẩm