Rubis Canalizado 1

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Professional Development

6 Qs

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Assessment

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Professional Development

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Edite Cordeiro

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6 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O Cliente tem o gás cortado. O que deve fazer para reabrir o gás?

Liquidar as taxas de corte e reabertura e enviar o comprovativo por e-mail.

Liquidar os valores que originaram o corte bem como as taxas de corte e reabertura e enviar o comprovativo por e-mail.

Liquidar apenas a taxa de corte e os valores que levaram ao mesmo.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qualquer comprovativo de pagamento deve vir identificado com:

Nº de Cliente

Nome de Cliente

Nome do ordenante da TB

Nº de Cliente e Nome do titular Rubis

Nº de Cliente e nome do ordenante da TB

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Para os Clientes cujo contador é levantado não se aplicam Planos de Pagamento. Classifique a afirmação.

Verdadeira

Falsa

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual o período para todos os Clientes facultarem a leitura de gás?

15 a 20 de cada mês

21 a 25 de cada mês

15 a 25 de cada mês

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nos meses pares, caso o Cliente não informe a leitura do contador, é emitida factura estimada?

Sim

Não

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Para que serve o teste do contador?

Para que o Cliente volte a ter gás.

Para despistar falta de gás

Para despistar fuga de gás.