
Administración de calidad
Authored by Nicolás Bonilla Castro
Business
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Orienta a toda la organización hacia el cumplimiento de la estrategia. Son escenciales para el éxito de la organización.
Proceso estratégico, corporativo o gerenciales
Proceso de apoyo
Proceso misionales, operativos, clave o vitales
Procesos funcionales intradepartamentales
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Son parte de las "Ocho M's"
Men, Money, Monarchy
Materials, Methods, Movement
Market, Motivation, Machines
Meaning, Management, Mighty
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Actividad y tareas que desempeñan cada miembro de la organización para el logro de los procesos funcionales
Proceso funcional
Proceso personal
Proceso organizacional
Proceso de apoyo
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Son cada uno de los departamentos o divisiones de la organización en los cuales el jefe es el líder del grupo?
Equipos interdepartmentales
Equipos intradepartmentales
Consejo de calidad
Definir los procesos de apoyo
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué implica la Estandarización de procesos?
Tener una orientación al cliente, una actitud profesional y actuar siempre con coherencia, responsabilidad y, sobre todo, con ética
Asegurar la entrega de productos y servicios según las especificaciones de los clientes.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuántas son las principales acciones que debe tomar en cuenta el profesional que maneja la estandarización?
10
8
9
11
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El proceso de calidad fortalece el análisis de solución de problemas y da seguridad en la toma de decisiones?
Verdaddero
Falso
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