PTS DDK KELAS X KULINER SKIBA

Salah satu komponen yang terlibat dalam proses komunikasi adalah receiver yang artinya ...

• Pengirim pesan

• Penerima pesan

• Pesan yang dikirimkan

• Umpan balik atau balasan

• Cara pesan disampaikan

Berikut ini merupakan beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika melakukan komunikasi, kecuali ...

• Self convidence

• Sincerity

• Friendship

• Over convidence

• Seriousness

Contoh komunikasi satu arah adalah ...

• Naskah

• Debat

• Ceramah

• Wawancara

• Tanya jawab

Ekspresi wajah merupakan salah satu contoh komunikasi ...

• Verbal

• Dua arah

• Satu arah

• Audio

• Non verbal

Tindakan informal sistematis yang dilakukan oleh perusahaan dalam rangka menciptakan hubungan jangka panjang dan saling menguntungkan merupakan teknik komunikasi dengan pelanggan yang berupa …

• Komunikasi

• Lobi

• Apresiasi

• Negosiasi

• Presentasi produk

Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut!

1)    Bertukar informasi seputar ide bisnis dan membangun kepercayaan konsumen serta mendorong bisnis semakin maju

2)    Meminta kritik dan saran dari konsumen mengenai produk yang dijual

3)    Memberikan kesan baik bagi masyarakat dengan cara melakukan branding merek perusahaan

4)    Mengembangkan visi yang strategis berkaitan dengan memanfaatkan peluang pemasaran dan juga perangkat yang dapat membantu perusahaan untuk membuat inovasi terbaru dalam mempromosikan produk

5)    Menumbuhkan niat baik perusahaan dengan cara mengikuti berbagai kegiatan terkait dengan tanggung jawab sosial untuk kepentingan masyarakat

Tujuan dari komunikasi pemasaran diuraikan oleh nomor …

• 1, 3, 5

• 3, 4, 5

• 3, 1, 2

• 2, 3, 4

• 2, 3, 5

Penghubung akhir dalam suatu mata rantai komunikasi dinamakan …

• Pengirim pesan

• Penerima pesan

• Media pesan

• Isi pesan

• Umpan balik

Sopan santun dan aturan-aturan yang harus dipatuhi dalam komunikasi disebut …

• Tata tertib komunikasi

• Etika komunikasi

• Adat komunikasi

• Norma komunikasi

• Tata cara komunikasi

Fungsi utama lipatan serbet makan yang tepat yaitu sebagai ….

• Komunikasi antara tamu dengan pelayan

• Kain pelengkap meja makan

• Kain penghias meja makan

• Menutupi pangkuan tamu

• Kain penutup meja makan

Perhatikan gambar berikut !

Jenis lipatan napkin pada gambar tersebut, berdasarkan teknik cara penataannya termasuk dalam klasifikasi ….

• Holder

• Underline on the plate

• in the glass

• Standing on the plate

• Pocket