Họ và Tên (Viết hoa đầu câu, cấm viết tắt họ và tên)

Mã số nhân viên (nếu chưa có, có thể ghi chưa có)

Tên tòa nhà A/C đang làm việc ( viết tắt mã Tòa nhà)

Số điện thoại liên hệ

1. Gốc rễ của cơn giận bắt nguồn từ đâu?

• a. Tổn thương về mặt tinh thần và vật chất
• b. Cái tôi và bản ngã quá lớn
• c. Những hành động trái ngược với mong muốn của mình
• d. Không câu nào đúng

2. Những người có cái tôi quá lớn thường có những biểu hiện gì?

• a. Hay cho mình là đúng, luôn không hài lòng với người và sự việc xung quanh, dễ dàng nổi giận, hành động không quan tâm đến hậu quả mà chỉ quan tâm đến sự tự tôn của mình.
• b. Dễ dàng tự ái, bị tổn thương và tấn công người khác bất cứ lúc nào.
• c. Ít quan tâm tới người xung quanh, vô cảm và thiếu trưởng thành
• d. Câu a và b

3. Tác hại của cơn giận:

• a. Dẫn chúng ta đến những lời nói, những hành động không kiểm soát khiến ta hối hận
• b. Ảnh hưởng xấu đến sức khỏe thể chất lẫn tinh thần
• c. Giúp chúng ta giải tỏa được sự tức giận và căng thẳng
• d. Câu a và b

4. Tại sao chúng ta dễ dàng tức giận đối với:

• a. Người chúng ta kính trọng
• b. Người chúng ta yêu thương
• c. Người chúng ta xem thường
• d. Bất kỳ ai làm phật lòng chúng ta

5. Tại sao người khác lại tức giận, khi họ cảm thấy:

• a. Khi bị tổn thương về mặt tinh thần và vật chất
• b. Những hành động trái ngược với mong muốn của họ
• c. Câu a và b
• d. Vì họ cho rằng họ có quyền lực trên người khác

6. Cách kiểm soát cơn giận:

• a. Luôn chủ động tìm kiếm điểm tốt, tôn trọng và cảm thông với người khác.
• b. Giữ im lặng, không phản ứng tiêu cực lại và âm thầm chịu đựng
• c. Tập mỉm cười và thứ tha
• d. Cả a và c