Công cụ kiểm soát chất lượng

Biểu đồ thể hiện sự tương quan có tên tiếng anh là gì?

• Pareto diagram

• Varian diagram

• Control chart

• Scatter diagram

"DÙNG THU THẬP VÀ GHI CHÉP DỮ LIỆU  MỘT CÁCH TRỰC QUAN, NHẤT QUÁN"

, MÔ TẢ :

• Phiếu kiểm tra

• Biểu đồ Pareto

• Sổ ghi chép

• Tất cả đều đúng

Để sử dụng phiếu kiểm tra hiệu quả, bước đầu tiên là gì?

• Thu thập dữ liệu cho các mục được đo

• Kiểm đếm dữ liệu

• Chuẩn bị biểu mẫu thu thập dữ liệu

• Xác định mục tiêu đo lường

Hình thoi trong lưu đồ có ý nghĩa:

• Khởi đầu (Start)

• Kết thúc (End)

• Một quyết định (Decision)

• Thể thiện hành động (action)

Hình chữ nhật trong lưu đồ biểu diễn:

• Khởi đầu (Start)

• Kết thúc (End)

• Hành động (action), tiến trình (process)

• Chờ đợi (Waiting)

Biểu đồ kiểm soát, quá trình ổn định khi:

• Các điểm liên tục trên biểu đồ có sự biến thiên nhỏ

• Một vài điểm nằm ngoài UCL

• Một vài điểm nằm ngoài LCL

• Tất cả đều đúng

Trong biểu đồ nhân quả, bước cuối cùng là:

• Dùng phương pháp động não xác định nguyên nhân

• Tìm cách loại trừ nhóm nguyên nhân theo thứ tự

• Viết vấn đề

• Tập hợp các nguyên nhân vào cùng 1 nhóm

Trong biểu đồ Pareto, chúng ta vẽ phần trăm tích lũy trên trục X-axis

• Đúng

• Sai

Trong hình, nếu Bình kiếm được 400$ thì bạn đã phải làm bao nhiêu giờ?

• 15

• 25

• 40

• 50

Biểu đồ bên thể hiện tương quan thuận?

• Đúng

• Sai