PELAYANAN PRIMA
Authored by ERNI SUSANTI
Education
11th Grade
Used 19+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
1. Pelayanan Prima adalah adalah...
a. Pelayanan standar
b. Pelayanan Utama
c. Pelayanan yang diberikan oleh perusahaan kepada tamu untuk kepuasaan pelanggang
d. Pelayanan Restaurant
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2. Bentuk kepedulain terhadap pelangganyang beraitan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan disebut dengan...
a. Attitude
b. Ability
c. Attention
d. Appearence
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3. Penampilan adalah hal yang terpncar baik fisik maupun non fisik yang mampu merefleksi kemapuan dan citra perusahaan, disebut dengan...
a. Appearance
b. Attention
c. Ability
d. Attitude
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. Sikap dan pelayanan seorang karyawan membawa citra baik hotel disebut dengan...
a. Attention
b. Ability
c. Attitude
d. Sympathy
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
5. Bagaimana melakukan komunikasi yang efektif, merupakan...
a. Ability
b. Accountability
c. Sympathy
d. Appearance
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
6. Istilah lain dari pelayanan prima...
a. Service
b. Costumer service
c. Restaurant service
d. Service Excelent
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
7. Mengucapkan terimakasih, menanyakan hal lain apakah ada yang bisa dibantu, merupakan istilah dari...
a. Action
b. Abilty
c. Appearnace
d. Sympathy
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
