CARA-CARA MEMBUAT ADUAN CHECKLIST YANG BERMASALAH

SIAPAKAH PRESENTER PADA HARI INI ?

• MUHAMAD AFIQ SHAHMI BIN MOHAMED RAFI

• MOHAMAD AFIQ SYAHMI BIN MOHAMED RAFI

• MOHAMAD AFIQ SHAHMI BIN MUHAMAD RAFI

• MUHAMMAD AFIQ SHAHMI BIN MOHAMED RAFI

YANG MANAKAH BUKAN OBJEKTIF PEMBELAJARAN PADA HARI INI ?

• DAPAT CLAIM OS

• DAPAT MENYELESAIKAN MASALAH CHECKLIST YANG MASIH PENDING DI DALAM TRAY

• MENGETAHUI CARA YANG BETUL UNTUK MEMBUAT ADUAN

• MEMASTIKAN WORK ORDER TIDAK MELEBIHI TOLERANCE

YANG MANAKAH BUKAN CHECKLIST BERMASALAH ?

• DAH SUBMIT TETAPI MASIH DI DALAM TRAY

• TIDAK BOLEH ISI PADA RUANG REMARKS

• TIADA BUTTON SUBMIT/APPROVE

• CHECKLIST DAPAT DIHANTAR DENGAN SEMPURNA

APAKAH LAMAN WEB YANG ANDA PERLU LAYARI UNTUK MEMBUAT ADUAN ?

• https://ess2.tnb.com.my

• https://tomas2.tnb.com.my

• https://livewire.tnb.com.my

• https://ecm-otds.tnb.com.my

BERAPAKAH LANGKAH-LANGKAH UNTUK MEMBUAT ADUAN ?

• 8

• 7

• 9

• 6

APAKAH LANGKAH KE-2 SELEPAS MASUK KE PORTAL TOMAS ?

• TEKAN "WORK ORDER MANAGEMENT"

• TEKAN "REPORTS"

• TEKAN "LOG A PROBLEM"

• TEKAN "REQUEST ID"

YANG MANAKAH TAK PERLU DIISI SEMASA MEMBUAT ADUAN ?

• TITLE

• UNIT

• DESCRIPTION

• NAMA PEWARIS HIBAH

BERAPA COLUMN YANG PERLU DI FILTER UNTUK MENDAPATKAN REFERENCE NUMBER ?

• 4

• 3

• 5

• 6

APAKAH LANGKAH TERAKHIR UNTUK MEMBUAT ADUAN ?

• EMAIL KEPADA IM

• EMAIL KEPADA HR

• EMAIL KEPADA HAIRUNISA

• EMAIL KEPADA ICT

BERAPA BANYAKKAH LIVERPOOL DIBANTAI REAL MADRID PADA UCL 2022/2023 ?

• 3-1

• 2-0

• 4-2

• 5-2