introducción Comportamiento del Consumidor

El conocer los gustos y preferencias de los consumidores ayudará a segmentar correctamente el mercado.

• Falso

• Verdadero

Según para MARKETING. El comportamiento del consudor, es utilizado para lograr: Administración redituable de las relaciones con el cliente, doble propósito, por un lado en atraer a nuevos prometiéndoles un valor superior y, por otro, mantener y hacer crecer a los clientes

• Atraer nuevos clientes

• Mantener clientes actuales

• Posicionar un producto

• Ganarle a la competencia

Es aquel que compra un bien o servicio

• Cliente

• Usuario

Es aquel que consume un bien o servicio

• Cliente

• Usuario

No es necesario que consuma el producto

• Cliente

• Usuario

Realiza el pago al comprarlo

• Cliente

• Usuario

Satisface sus necesidades con el producto

• Cliente

• Usuario

Puede haber realizado el pago

• Cliente

• Usuario