BPM II

Es una medida cuantitativa que un sistema, componente o proceso tiene de un atributo de datos dado, corresponde a:

• Métrica

• Ninguna de las opciones

• Medición

• Indicador

Es el proceso utilizado por los directores de proyectos para reducir al mínimo los posibles problemas que puedan afectar negativamente al cronograma de un proyecto:

• Gestión de riesgos

• Cultura de procesos

• Gestión financiera

• Gestión documental

Es el proceso de usar tecnologías digitales para crear nuevos, o modificar los actuales, procesos de negocios, cultura y experiencia del cliente para cumplir con los cambiantes requerimientos de negocios y de mercado, es la definición de:

• Transformación de negocios

• Modelo operativo

• Estrategia

• Transformación digital

Gestionan proyectos de transformación de procesos, dirigen talleres de descubrimiento y diseño de procesos, asesoran a los propietarios de procesos y miden e informan sobre el desempeño de los mismos.

• Director de proceso

• Analista de proceso

• Arquitecto de proceso

• Profesional de gestión del cambio

Un enfoque ABC mostrará los siguientes enunciados, a excepción de:

• La frecuencia y costo de la actividad/proceso

• Oportunidades de mejora del costo o de la eficiencia

• Cuáles procesos ofrecen valor

• Actividades/procesos

Una cartera de procesos es:

• Una ejecución sin fallas en ausencia de una estrategia clara

• Definir las medidas de desempeño que importan a los clientes

• Una visión consolidada del panorama completo de los procesos de negocios de una organización

• Todas las opciones son correctas

Se usa para entender y posteriormente reducir o eliminar la variabilidad en procesos para fines de mejora

• Modelado y simulación

• Costeo basado en actividades

• Mapeo del flujo de valor

• Métodos estadísticos

Una herramienta de gestión que ofrece a las partes interesadas una medición exhaustiva de la forma en que la organización avanza hacia el logro de sus metas estratégicas

• Desempeño de procesos

• Inteligencia de negocios

• Cuadro de mando integral

• Planeación estratégica

Los siguientes son tipos de transformación de negocios, excepto:

• Operativa

• De modelo operativo

• A largo plazo

• Estratégica

Mide el tiempo transcurrido desde el inicio de un proceso hasta la conclusión del mismo en términos de las salidas, es la definición de:

• Tiempo de ciclo

• Tiempo

• Capacidad

• Costo de oportunidad