Mini game QTDV

VNVC được thành lập vào năm nào?

• 2015

• 2016

• 2017

• 2018

Ở Việt Nam có mấy loại hình tiêm chủng?

• 2

• 3

• 4

• 5

Sứ mệnh của VNVC là gì?

• Bảo vệ con yêu khỏi bệnh tật

• Bảo vệ con yêu khỏi vi khuẩn

• Bảo vệ con yêu khỏi bệnh dịch

• Bảo vệ con yêu khỏi nguy hiểm

VNVC có bao nhiêu trung tâm tiêm chủng dọc khắp cả nước?

• 106

• 105

• 102

• 101

Hàng hoá được mua hay tiêu thụ bởi khách hàng trong thời gian sử dụng dịch vụ được gọi là gì?

• Phương tiện

• Hàng hoá đi kèm

• Dịch vụ hiện

• Dịch vụ ẩn

Trong những ý sau đây, đâu là mục tiêu của VNVC?

• Trở thành nơi tiêm chủng uy tín cho khách hàng

• Trở thành hệ thống Trung tâm tiêm chủng hàng đầu tại Việt Nam

• Trở thành trung tâm tiêm chủng uy tín cho mọi lứa tuổi

• Trở thành trung tâm tiêm chủng an toàn cho mọi người

VNVC  là trung tâm tiêm chủng thứ mấy tại Việt Nam sở hữu dây chuyền bảo quản lạnh?

• Thứ tư

• Thứ ba

• Thứ hai

• Thứ nhất

Quy trình cung ứng dịch vụ tiêm chủng VNVC bao gồm mấy bước?

• 4

• 5

• 6

• 7

Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ mà nhóm sử dụng trong bài?

• Mô hình SERVQUAL

• Mô hình 4P

• Mô hình SMART

• Mô hình 7S

Dịch vụ trọn gói bao gồm mấy phương diện?

• 3

• 4

• 5

• 6