Politicas de Atención 2
Authored by Katherine Alvarez
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 4 pts
En caso que el vehículo ya fue remolcado a su domicilio y el afiliado solicita nuevamente la grúa para llevarlo al taller.
Se procede en cobertura
No se procede
Se ofrece de manera particular
Ninguna de las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 4 pts
Toda solicitud de ambulancia debe pasar por...
OMT para verificar si procede la ambulancia
OMT para que se den los primeros auxilios
validación del titular
Ninguna de las anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 4 pts
Los patines y peajes en un servicio de grúa son
Asumidos por la cuenta
Asumidos por el afiliado
Solo asumimos los patines
El peaje debe ser pagado por el afiliado
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 4 pts
En caso de robo de las llaves
A. Se procede solo con la apertura
B. Se procede con el cambio de clave
C. Se realiza un duplicado de llave
Solo A y B
5.
OPEN ENDED QUESTION
10 mins • 4 pts
Si el afiliado solicita un servicio de grúa y el vehículo supera los años de antiguedad, como procederias según las políticas
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