Politicas de Atención 2

En caso que el vehículo ya fue remolcado a su domicilio y el afiliado solicita nuevamente la grúa para llevarlo al taller.

• Se procede en cobertura

• No se procede

• Se ofrece de manera particular

• Ninguna de las anteriores

Toda solicitud de ambulancia debe pasar por...

• OMT para verificar si procede la ambulancia

• OMT para que se den los primeros auxilios

• validación del titular

• Ninguna de las anteriores

Los patines y peajes en un servicio de grúa son

• Asumidos por la cuenta

• Asumidos por el afiliado

• Solo asumimos los patines

• El peaje debe ser pagado por el afiliado

En caso de robo de las llaves

• A. Se procede solo con la apertura

• B. Se procede con el cambio de clave

• C. Se realiza un duplicado de llave

• Solo A y B

Si el afiliado solicita un servicio de grúa y el vehículo supera los años de antiguedad, como procederias según las políticas