Kendali Mutu

1. Produk hasil dari proses produksi dapat dibedakan menjadi dua , yaitu :

• a. Produk barang dan jasa

• b. Produk bahan baku dan bahan jadi

• c. Produk barang setengah jadi dan barang jadi

• d. Produk utama dan produk sampingan

2. Siapakah yang di sebut konsumen

• a. Orang yang memberikan barang kepada kita

• b. Orang yang menggunakan barang atau jasa hasil proses produksi kita

• c. Orang yang memberikan jasa kepada kita

• d. Orang yang mengontrol hasil produksi kita

3. Pelangan yang masih merupakan bagian dari suatu sistem kerja di sebut konsumen

• a. External

• b. Internasional

• c. Internal

• d. Lokal

4. Salah satu akibat tidak terpenuhinya spesifikasi pelanggan adalah :

• a. Produk di tolak

• b. Order di tolak

• c. Produk di terima

• d. Order diterima

5. Ukuran suatu proses produksi hendaklah ditaati karena hal ini akan berpengaruh langsung pada :

• a. Jumlah produk yang dihasilkan

• b. Waktu proses pengerjaan

• c. Jam kerja karyawan

• d. Kepuasan karyawan

6. Apa arti tepat waktu dari pelanggan ?

• a. Karyawan pulang tepat pada waktunya

• b. Karyawan masuk kerja tepat waktu

• c. Proses selesai tepat pada waktunya

• d. Pembelian material tepat pada waktu yang dibutuhkan

7. Agar seluruh karyawan melaksanakan pekerjaan dengan cara-cara yang standar dan menghasilkan kualitas produk yang diharapkan maka perusahaan harus memiliki :

• a. Konsultan mangement

• b. Prosedur sistem mutu

• c. Prosedur kerja

• d. Peraturan ketenagakerjaan

8. Prosedur operasi standar adalah :

• a. Aturan perusahaan

• b. Langkah-langkah yang harus dilaksanakan untuk mendapatkan hasil yang optimal

• c. Kesepakatan kerja antara karyawan dan perusahaan

• d. Komitmen bersama di antara karyawan

9. Di bawah ini merupakan contoh-contoh isi dari prosedur operasi standar kecuali :

• a. Di wajibkan mengenakan topi di bawah terik mata hari

• b. Jika hendak mengoperasikan mesin hendaklah menggunakan kacamata pelindung

• c. Periksa jumlah pelumas dan pendingin sebelum mengoperasikan mesin

• d. Bersihkan benda kerja sebelum terpasang pada jig

10. Sebelum produk yang kita buat sampai di tangan konsumen dan konsumen puas akan produk kita , maka produk tersebut harus :

• a. Melalui proses pengecatan

• b. Melalui proses pengecekan

• c. Diberi lapisan pelindung untuk mencegah karat

• d. Melalui gudang untuk dibuatkan surat jalan