HOTEL COURTESY (HOW YOU LOOK)

Bagaimana cara kalian untuk menerapkan SERVICE (Smile, Eye Contact, Respect to All Person, View all the guest is special, Initiate name guest, Creative and End With Thank You) pada kehidupan kalian sehari-hari

Menurut kalian apakah Grooming, Attitude itu penting?

Jelaskan alasan yang mendukung jawaban anda

Bagaimana penampilan yang akan kalian terapkan dalam kehidupan sehari-hari, untuk menunjukkan bahwa kalian adalah calon PROFESIONAL HOTELIER?

Berikut adalah tujuan dari Grooming, kecuali ....

• Agar terlihat Rapi dan bersih

• Agar terlihat Sopan dan Rapi

• Agar terlihat Rapi dan Kaya

• Agar terlihat Profesional

Menurut kalian, apa alasan hotel staff tidak boleh memiliki kumis dan rambut panjang (gondrong)?

Menurut kalian, mengapa kuku seorang hotel staff tidak boleh panjang dan berwarna warni?

Menurut kalian, apa alasan hotel staff (perempuan) harus mengikat rambutnya?

Menurut kalian, mengapa seorang hotel staff harus menghindari bau badan?

Jelaskan bagaimana cara kalian agar terlihat ramah kepada semua orang?

Jelaskan bagaimana cara kalian untuk menjaga seragam, rambut, wajah, kuku, bau badan) untuk menampilkan kesan rapi pada diwi kalian!