Search Header Logo

Post Test ToT PSP

Authored by Iqbal Anfansah

Other

Professional Development

Used 4+ times

Post Test ToT PSP
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Hal yang sebaiknya dilakukan untuk membangun Personalized Relationship Building (PRB) saat bertemu dengan customer adalah…

Membicarakan hal-hal yang bertolak belakang dengan preferensi customer

Berbicara hal-hal yang kurang menarik perhatian customer

Berbicara panjang lebar sehingga terkesan leboh pintar dari customer

Berbicara sesuai dengan minat customer dan memberikan informasi tambahan untuk menunjukkan perhatian ke customer

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

All New Agya & Agya GR 2023 dilengkapi dengan design interior dashboard yang mengarah ke arah pengemudi dinamakan apa design tersebut

Piano Black
Trapezoidal design
Cockpit style design
Black design

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Ketika Anda melakukan PDFU, maka untuk meningkatkan kepuasan customer Anda dapat melakukan PERSONAL RELATIONSHIP BUILDING (PRB). Berikut merupakan bentuk PRB saat PDFU, KECUALI

Menanyakan profil customer kepada Sales terlebih dahulu
Mengkonfirmasi ketersediaan waktu customer
Mengkonfirmasi penggunaan kendaraan sesuai dengan kebutuhan customer
Menelpon customer saat jam sibuk bekerja

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Rute Test Drive yang sebaiknya ditawarkan ke customer adalah….

Rute yang disukai Salesperson
Rute yang paling panjang agar customer bisa jalan-jalan
Rute yang sesuai dengan kebutuhan customer
Rute yang paling pendek agar hemat BBM

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

All New Agya & Agya GR 2023 dilengkapi dengan fitur layaknya berkendara mobil sport dengan mengoper gigi melalui belakang kemudi fitur apakah tersebut

Paddle Shift
Vehicle Stability Control
Hill Start Assist
7’’ TFT MID

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Jika ada customer yang meminta diskon terus menerus, sebagai Salesperson yang smart maka Handling Objection apa yang Anda akan berikan?

Menelpon SPV & Kacab untuk menambah diskon sesuai permintaan customer
Memberikan diskon lebih namun mengurangi masa warranty
Meninggalkan customer tersebut
Memberikan Personal Services secara tulus sehingga memberikan ketenangan dan kepuasan customer dibandingkan hanya sekedar diskon

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

Berikut ini hal yang harus diperhatikan dalam melakukan Personalized Story Selling (PSS) kepada customer adalah…

Feature
Advantage & Benefit
Evidence & Story
Semua Benar

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?