Taller de Ventas PIR

¿Que son las preguntas de investigación abierta?

• Son preguntas que tienen la finalidad de brindar información extra.

• Son preguntas que provocan  respuestas como “si” o “no”.

• Son preguntas para que se distraiga el cliente.

¿La técnica P.R.A esta compuesta por?

• P Pregunta de investigación

  R Respuesta del cliente

  A Respuesta de apoyo

• P Pregunta de investigación

  R Respuesta que le brindo

  A Respuesta de apoyo

• P Pregunto

  R Respiro

  A Ayudo

¿La técnica de Bumeran tiene la finalidad de regresar en forma de pregunta su discurso?

• Verdadero

• Falso

¿La técnica de los 180° está diseñada para no invadir el espacio personal de los clientes que  entran a la sucursal?

• Verdadero

• Falso

¿La técnica C.B.R esta compuesta por?

• Característica

  Beneficio

  Reflexivos

• Compuestos

  Beneficio

  Reflexivos

• Característica

  Buena oferta

  Rápida atención

¿Probar sumar abre la posibilidad de?

• Sumar a esa  adquisición algún servicio o producto adicional.

• Sumar experiencia de servicio.

• Sumar con el cliente los productos que va a adquirir.

¿Cuáles son los 6 pasos para el manejo de objeciones?

1.Escuchar la objeción.

2.Reconocerla.

3.Pedir permiso.

4.Le gusta/interesa el plan/equipo.

5.Descubrimiento.

6.¿Y qué le parece el precio?

• Verdadero

• Falso