2. Importancia para el proceso productivo

Un sinónimo de SUMINISTRAR es:

• Retirar

• Administrar

• Abastecer

El método SCAMPER te permite:

• Generar un plan de comunicación

• Ejercitar la creatividad y generar ideas

• Administrar los recursos de la agencia

El término BRANDING se refiere a:

• Posicionar una marca

• Diseñar logotipo y slogan de una marca

• Crear y gestionar estratégicamente una marca

• Planear estratégicamente el lanzamiento de una marca

El BRANDING te permite:

• Construir percepción en la gente

• Construir significados en la gente

• Construir percepción y significados para hacer más conocida a la marca

• Dar a conocer una marca

Éstos son 2 factores clave del BRANDING:

• Logotipo y slogan

• Conocer a tu audiencia y el manejo del presupuesto

• Conocer a tu audiencia y generar un story telling

• Un programa de lealtad

KPI significa:

• Key productivity indicator

• Key performance indicator

• Key performance information

Un KPI te permite...

Selecciona las 2 opciones que aplican:

• Mostrar de forma tangible resultados

• Establecer indicadores de efectividad

• Elaborar el presupuesto

• Generar el plan de trabajo

Cuando la agencia co- construye y co-participa con el cliente, su rol es:

• Suministrador

• Abastecedor

• Participador

Éste es un factor clave para fortalecer la relación cliente-agencia:

• Comunicación

• Cumplir compromisos

• Mostrar interés

• Cualquiera de los anteriores

De los puntos más complejos para consolidar la relación cliente- agencia es:

• Generar ideas creativas

• Cumplir acuerdos

• Cualquiera de los anteriores