march second
Professional Development
•10 Qs
Similar activities
كيف نطرح أسئلة فعالة
Professional Development
•10 Qs
ورشة تحليل المنهج والتفكير والتأملي
Professional Development
•10 Qs
الصف المقلوب AYA
Professional Development
•10 Qs
دمج المراسلات
Professional Development
•10 Qs
راتب
Professional Development
•12 Qs
الاختبار الرابع رعاية
Professional Development
•10 Qs
المعلم القرآني في العصر الرقمي
Professional Development
•11 Qs
may 2022
Professional Development
•10 Qs
march second
Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Easy
Quality_Team Yelo
Used 2+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
لرفع طلب إلغاء عقد من منصة إيجار على
CRM
يتم إختيار ( نوع الحالة الطلبات و الشكاوى – التصنيف الرئيسي تجربة إيجار – التصنيف الفرعي تجربة إستلام سيارة – التصنيف الفرع الفرعي تعامل موظف عند التسليم
خطأ
صح
Answer explanation
الصحيح :( نوع الحالة الطلبات و الشكاوى – التصنيف الرئيسي تجربة إيجار – التصنيف الفرعي تجربة تسليم سيارة – التصنيف الفرع الفرعي تعامل موظف عند التسليم )
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عميل تواصل بعد إسبوع من تسليم السيارة لديه مبلغ متبقي من عقد تم تنفيذه من حجز ؛ يتم فتح الشكوى على النظام
إسترداد مبلغ ردية حادث
إسترداد مبلغ ردية تلفيات
إسترداد مدفوعات حجز
إعتراض على حسبة عقد
Answer explanation
إسترداد مدفوعات حجز
3.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
crmإذكر آلية فتح طلب شكاوى المتاخرين على
Evaluate responses using AI:
OFF
Answer explanation
( الخطوة الأولى :
إختيار نوع الحالة الطلبات و الشكاوى
التصنيف الرئيسي يتم إختيار الطلبات المالية
التصنيف الفرعي يتم إختيار آخرى
الخطوة الثانية :
يتم الرجوع للتصنيف الرئيسي و تغييره من الطلبات المالية لتجربة الإيجا
الخطة الثالثة :
بعد حفظ الشكوى يتم تعيين ( Assign ) الحالة لممثل المتاخرين (
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عميل تواصل يستفسر عن آلية التمديد ، تمت إفادته بالية التمديد ، الإجراء يتم فتح إستفسار على النظام و إضافة
reply
بالإفادة و إغلاق الإستفسار
خطأ
صح
Answer explanation
الصحيح : الإجراء يتم فتح إستفسار على النظام و إضافة
post
بالإفادة و إغلاق الإستفسار
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عند تواصل عميل لديه عطل بالسيارة يتم إرسال إيميل للصيانة و فتح طلب صيانة على
crm
خطأ
صح
Answer explanation
الصحيح يتم فتح طلب إقتراح
6.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
عميل ويم تواصل يفيد ان السيارة عليها حادث و يريد استبدالها ما هو الاجراء المتبع
Evaluate responses using AI:
OFF
Answer explanation
يتم إفادة العميل انه لا يمكن إستبدال السيارة أ فتح عقد جديد
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
من إجراءات تبديل السيارة في ويم يتم التقاط اربعة صور لتشييك الخروج للسيارة المستبدل عليها
خطأ
صح
Answer explanation
الصحيح في تشييك الخروج للسيارة المستبدل عليها يتم إلتقاط صورتين
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
12 questions
Revision
Quiz
•
Professional Development
5 questions
الفصلان السابع عشرون والثامن عشرون
Quiz
•
Professional Development
13 questions
سلامة وصحة مهنية
Quiz
•
Professional Development
10 questions
اختبار شهر مارس 2023
Quiz
•
Professional Development
10 questions
الاختبار الاسبوعي الاول ابريل
Quiz
•
Professional Development
10 questions
April 2023
Quiz
•
Professional Development
10 questions
March 3rd
Quiz
•
Professional Development
10 questions
first test November
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Figurative Language Review
Quiz
•
6th Grade