MOMENTOS CON EL CLIENTE

Para que nuestros clientes vivan una experiencia WOW en nuestros pv debemos:

• Saludar con energía.

• Desarrollar y fortalecer las habilidades aptitudinales, que se demuestren con comportamientos.

• Comportarnos bien con los clientes

• Generar una experiencia memorable

Para fortalecer nuestros momentos con el cliente, debemos seguir un orden en el proceso.

• FALSO

• VERDADERO

Cuando decimos Pa' las que sea, el momento es:

• Contagio de energía.

• Quiero Likes.

• Te cuidamos

• Activi el kit

Cuando le contamos a nuestros clientes sobre las características técnicas y físicas podemos activar el kit.

• FALSO

• VERDADERO

En llevatélo fortalecemos los componentes de la productividad comercial.

• FALSO

• VERDADERO

En quiero conocerte debemos:

• Saludar, indagar y ofrecer varios productos.

• Entablar una relación amena y vender los productos

• Conocer, ecuchar y generar espacios de confianza y respeto.

• Indagar y luego dejar hablar al cliente para saber que necesita y vender mas de dos unidades.

El tono de voz Totto debe ser sofisticado e inteligente.

• FALSO

• VERDADERO