Способы разрешения конфликтов в трудовом праве

Томас и Килман предлагают определить свою стратегию поведения в конфликтной ситуации по

• Звездам

• Опыту

• Тесту

• Интуитивно

Соперничество не предполагает

• Выигрыш обеих сторон

• Открытого конфликта

• Уверенность в своих силах

• Поддержку третьей стороны

Чем хорошо избегание

• Не побьют

• Никто трогать не будет

• Нет конфликта – нет проблем

• Дает возможность разработать стратегию

Приспособление характерно

• Слабым людям

• Людям, неспособным договариваться

• Каждому в определенной ситуации

• Безразличным людям

Компромисс нужен, если

• Лень конфликтовать

• Важно сохранить отношения

• Важно, о чем спорим

• И отношения важны, и предмет конфликта

Суть сотрудничества в том, что

• Каждый от чего-то отказывается

• Каждый получает, что хотел, плюс еще что-то

• Каждый уходит ни с чем

• Кто получает больше, кто-то меньше

Из-за чего при смене профессиональной деятельности может возникнуть внутренний конфликт?

• Из-за того, что люди вокруг меня не понимают

• Из-за того, что нет опыта в новом деле

• Из-за того, что больше не с кем конфликтовать

• Из-за неуверенности в том, что ожидаемый результат совпадет с реальным

Какая стратегия НЕ приведет к долгосрочному успеху в конфликте на работе?

• Соперничество

• Избегание

• Компромисс

• Сотрудничество

Если конфликт в новом коллективе не прекращается, необходимо

• Продолжать его избегать

• Создавать серьезную коалицию

• Говорить об этом с руководством

• Говорить об этом с близкими

Стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, которое удовлетворяет интересы всех сторон:

• компромисс

• сотрудничество

• приспособление