Chemical Safety & Material Cleaning

Tangan staff housekeeping baru kena tumpahan bahan pembersih lalu muncul iritasi ringan. Apa pertolongan pertamanya?

• Panggil GM Hotel

• Telepon Ambulance

• Bilas dengan air bersih.

• Lari sambil teriak minta tolong

Answer explanation

Bilas dengan air bersih merupakan pertolongan pertama untuk kulit terkena tumpahan bahan kimia.

Opsi panggil GM atau telepon ambulanc agak berlebihan untuk kasus iritasi ringan.

Lari sambil teriak minta tolong kurang tepat karena kulit korban harusnya segera dibilas air agar tidak semakin parah.

Petunjuk cara pakai dan dosis penggunaan bahan pembersih ada di dokumen.....

• Product Catalogue

• Poster SDS

  (Safety Data Sheet)

• Material Safety Data Sheet (MSDS)

• Manual Guide

Alat pembersih manual untuk membersihkan pintu atau dinding yang terbuat dari kaca ini disebut….

• Squeeze

• Service cloth

• Vacuum cleaner

• Metal Scrub

Answer explanation

Pembersihan pintu kaca umumnya pakai glass squeeze.

Vacuum cleaner tidak bisa, Metal scrub akan merusak permukaan kaca.

Service cloth kurang efektif karena kdang masih ada sisa bintik-bintik air.

Untuk mengkilapkan lantai jenis natural stones (marble, granite, trazzo) yang sudah kusam, menggunakan jenis chemical apa?

• Duster

• Crystallizer

• Antibacterial

• Ceramic Cleaner

Answer explanation

Crystallizer karena bahan ini akan melapisi permukaan natural stones dengan crystal sehingga menjadi permukaan halus, kedap air dan mengkilap.

Antibacterial fungsinya membunuh kuman.

Ceramic Celaner umumnya pH acid sehingga bisa merusak natural stones.

Dustr hanya mengangkat debu tapi tak bisa memberikan efek mengkilap pada permukaan.

Berdasarkan analisa pada foto di samping, tentukan jenis cleaning method yang diperlukan dan alasannya yang paling tepat.

• Daily Cleaning karena cuma jenis toilet biasa, bukan toilet mewah.

• Daily cleaning cukup karena cuma noda debu.

• General Cleaning karena ada jenis chemical dirt

  & biological dirt

• General Cleaning karena toilet sedang kosong, tidak dipakai orang.

Answer explanation

General cleaning karena chemical dirt sebab pada foto tampak noda kerak air pada lantai dan noda bercak kuning pada urinoir yang kemungkinan besar disebabkan hard water dan bakteri / jamur.

Untuk kasus pembersihan seperti foto di samping, di antara 4 alat ini, manakah yang tidak tepat?

• 
• 
• 
• 

Answer explanation

Metal Scrub tidak tepat digunakan untuk carpet cleaning karena dapat merusak serta carpet.

Vacuum Extractor dipakai untuk mencuci dan menyedot kotoran karpet.

Blower untuk mengeringkan carpet setelah dicuci agar tidak lembab.

Floor polisher dengan mata sikat sangat efektif untuk menggosok carpet dengan permukaan yang luas seperti pada foto saat pencucian.

Apakah general cleaning terhadap kamar hotel cocok dilakukan pada saat masa high season liburan?

• Ya

• Tidak

Answer explanation

General cleaning umumnya dilakukan pada saat low season karena membuthkan waktu lama dan kru 2-3 orang.

Setelah general cleaning pada grill dengan Burnt Remover (Penghilang Kerak Gosong) apakah masih perlu dicuci lagi dengan sabun cuci piring (dish wash)?

• Ya

• Tidak

Jika ada customer yang mau mencucikan baju seperti ini ke laundry kiloan, apa yang kalian lakukan?

• Terima tapi dengan tambahan biaya extra.

• Buang langsung.

• Langsung menolak.