تتغلل عملية صناعة القرار بصورة مستمرة في جميع عناصر العملية الإدارية من تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة ولذلك تعد هي جوهر العملية الإدارية.

• صح

• خطأ

عملية تمر بعدة خطوات تبدأ بتحديد أو ظهور المشكلة ثم تحديد البدائل وتقييمها إلى أن يتم اختيار البديل المناسب لحل تلك المشكلة هي:

• صناعة القرار

• اتخاذ القرار

• القيادة الإبداعية

• تطبيق القرار

يشكل صنع القرار جزءًا من اتخاذ القرار.

• صح

• خطأ

مفهوم صنع القرار هو أكثر شمولية من اتخاذ القرار.

• صح

• خطأ

المرحلة التي يتم فيها حصر الحلول الممكنة للمشكلة بناءً على البيانات والمعلومات التي تم فحصها هي

• جمع البيانات

• تحديد الأهداف

• تحديد البدائل الممكنة

• تسجيل الحقائق وتصنيفها

يعتبر تحديد الأهداف والتعرف عليها هو الخطوة الأولى المنهجية من أجل صنع القرار.

• صح

• خطأ

المرحلة التي تمثل جوهر المراحل المنهجية لصنع القرار حيث تعد أكثر المراحل صعوبة وتعقيداً هي

• تحديد الأهداف

• متابعة تنفيذ القرار

• تحديد المشكلة

• تقييم البدائل واختيار أفضلها

لا تعتبر عملية المتابعة ضرورية بعد تنفيذ القرار.

• صح

• خطأ

من مقومات صنع القرار الفعال:

• قدرة القائد على تحديد المشكلة

• قدرة القائد على الاختيار بين البدائل المتاحة

• قدرة القائد على الموزانة بين إيجابيات وسلبيات البدائل وتقييمها

• متابعة القائد لمدى التزام المرؤوسين بتنفيذ القرار

من أجل تحقيق القرارات الفعالة يجب على القائد الوصول بنفسه للبديل الأفضل والمناسب دون السماح للمرؤوسين بطرح أي بدائل.

• صح

• خطأ