CC - Público y segmentación

Une cada público con su respectiva definición:

• Cliente ideal

• Personaje ficticio que representa a un grupo con calidades y comportamientos similares

• Público objetivo

• Es para ellos que las opciones de marketing se centrarán

• Buyer persona

• Es una descripción que resume a tu mejor cliente

Indica tres (3) características de cada público

a

b

c

d

e

f

g

h

i

Frecuencia de compra

Conocimiento del producto

Ingreso promedio

Costumbres

Edad

Edad

Sexo

Hábitos

Ubicación

¿Qué es lo primero que se debe tener en cuenta antes de segmentar al público?

• El presupuesto

• El objetivo

• El público

• Los indicadores

Ordena los pasos para realizar una segmentación

• Se interpretan los datos para construir el segmento con los consumidores

• Se prepara un perfil de cada grupo según las características

• Se examina el mercado para identificar las necesidades satisfechas y las que no

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Geográfica

• Pasatiempos

• Psicográfica

• Sensibilidad al precio

• Por comportamiento

• Clima

• Demográfica

• Cultura y religión

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Geográfica

• Personalidad

• Demográfica

• Patrones de consumo

• Por comportamiento

• Idioma

• Psicográfica

• Estado civil

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Geográfica

• Actitudes e intereses

• Psicográfica

• Lealtad a la marca

• Demográfica

• Género

• Por comportamiento

• Ciudad

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Geográfica

• Estilo de vida

• Demográfica

• Nivel socioeconómico

• Psicográfica

• País

• Por comportamiento

• Frecuencia de compra

¿Por qué las empresas deben mantener los datos de segmentación actualizados?

• Para atender los cambios en su público

• No lo necesitan

• Para mantenerse al día con las tendencias

• Para saber a quién dirigir sus comunicaciones