ADMINISTRASI UMUM

Administrasi berasal dari bahasa Yunani, yaitu administrare yang memiliki makna

• Melakukan kegiatan ketik – mengetik

• Menggandakan dokumen

• Melakukan tugas kearsipan

• Memberikan pelayanan

• Mengatur dan mengendalikan karyawan

Administrasi merupakan personel – personel, baik individu maupun sekelompok individu yang menjalankan kegiatan untuk mencapai tujuan yang ditentukan sebelumnya merupakan pengertian administrasi dari sudut

• Proses

• Fungsi

• Institusional

• Personel

• Aktivitas

Rangkaian kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim, dan menyimpan keterangan – keterangan yang berguna dalam usaha kerja sama dinamakan

• Tata usaha

• Kepegawaian

• Material

• Hubungan masyarakat

• Manajemen

Individu yang menetapkan semua ketentuan institusional yang ingin dicapai pada semua kegiatan yang dilaksanakan disebut

• Administrator

• Manajer

• Asisten

• Staf

• Bos

Unsur administrasi perkantoran yang berupa hubungan masyarakat, yaitu

• Kegiatan menciptakan dukungan dari masyarakat sekitar

• Penyusunan suatu kerangka yang menjadi wadah bagi segenap kegiatan kerja sama

• Proses yang terdiri atas kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pegarahan, pengoordinasian, dan pengendalian

• Rangkaian perbuatan mengatur dan mengurus tenaga kerja yang diperlukan dalam usaha kerja sama

• Aktivitas tentang sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam suatu usaha kerja sama atau organisasi

Unsur administrasi perkantoran yang berupa proses penyampaian warta dari seseorang ke pihak lain dalam usaha kerja sama manusia dinamakan

• Organisasi

• Keuangan

• Manajemen

• Tata hubungan

• Kepegawaian

Puncak perkembangan organisasi dan manjemen pada fase sejarah terjadi pada permulaan abad 18 melalui karya yang dibuat oleh

• William H. Newman

• Max Weber

• Charles Babbage

• Frederick W. Taylor

• Leonard D. White

Karakteristik administrator perkantoran bersifat pelayanan, yaitu ….

• Berfungsi membantu pekerjaan lain (pekerjaan utama/pokok) agar pekerjaan tersebut dapat berjalan dengan efektif dan efisien

• Sangat dibutuhkan oleh manajer

• Tidak dibutuhkan oleh ketua tim

• Bermanfaat bagi perusahaan

• Tidak bermanfaat dalam kantor

Pelopor pemikiran administrasi dan manajemen sebagai ilmu menggunakan metode – metode ilmiah adalah ….

• Charles Babbage dan Ricahrd Arkwright

• F.W. Taylor dan Henri Fayol

• Nicolo Machiavelli dan F.W. Taylor

• Max Webber dan The Liang Gie

• William H. Newman dan Henri Fayol

Berikut ini yang bukan personel – personel administrasi adalah ….

• Manajer

• Administrator

• Operator

• Worker

• Staf/asisten