Выпуск/Перевыпуск карт, офомление ПУ

Верно ли утверждение: Устанавливаемое кодовое слово заменяет все кодовые слова установленные ранее по всем картам клиента, открытым в одном филиале?

• Да

• Нет

В рамках КЦ нельзя выпустить и перевыпустить:

• Карта Прибыль

•  

  Социальная карта Башкортостана (СКБ)/«Алга, Башкортостан»

• Цифровые карты Банка

• Зарплатные карты сотрудников Банка. 

• Все варианты верны

Клиент звонил час назад и оформил заявку на выпуск карты МИР через КЦ. Забыл какое кодовое слово установил, просит напомнить. Ваши действия:

• Озвучить кодовое слово можно через карточку клиента в ЕФС, открыв заявку

• Кодовое слово сообщать нельзя

• Необходимо провести идентификацию по 3 сценарию, затем Озвучить кодовое слово можно через карточку клиента в ЕФС, открыв заявку

При оформлении карты, оператор КЦ должен прописать кодовое слово. Вопрос: Есть ли определенный формат написания кодового слова?

• Нет, можно указать любой формат

• Кодовое слово должно быть на английском языке

• Кодовое слово должно быть на английском или русском языке и содержать цифры

• Кодовое слово может быть установлено только на русском языке и не может содержать цифры.

• Кодовое слово должно состоять из цифр

Какую карту выбираем в ЕФС, при формировании заявки на выпуск карты "Почетный пенсионер"?

• Мгновенная карта Почетный пенсионер МИР ПинСет

• Расчетная карта Почетный пенсионер МИР

• Расчетная карта Почетный пенсионер МИР ПинСет

Можно ли выпустить дополнительную карту на имя супруги клиента в рамках функционала выпуска карт через ЕФС?

• Можно выпустить к действующей карте и только на имя держателя счета

• Можно выпустить к действующей карте на любое имя

Какой пакет услуг можно открыть в рамках функционала через ЕФС?

• Premium Light

• Premium

• Premium Sport

• Private

Можем ли изменить кодовое слово, если заявка на выпуск/перевыпуск карты была заведена через КЦ час назад?

• Кодовое слово, в рамках КЦ, после составления заявки - изменить нельзя

• Открою раздел "Карты", выберу нужную карту, нажму кнопку "Подробнее", далее возможно изменить Кодовое слово

• Создам заявку в СД

• Позвоню в офис и переключу клиента

При формировании заявки на выпуск дополнительной карты важно учитывать:

• что выпуск возможен за пределами филиала основного счета.

• что выпуск возможен только внутри филиала основного счета.

• что выпуск возможен и внутри и за пределами филиала основного счета.

Какой обязательный кэшбэк клиенту будут подключены в рамках пакета Private?

• Уралсиб Бонус

• Кэшбэк по такси

• Кэшбэк Витрина

• Кэшбэк за путешествия