marketing partie 1

le marketing est :

• un ensemble de techniques

• une science au service de l'entreprise

• une politique de l'entreprise

les besoins et les désirs

• sont les mêmes

• le premier rationnel et le 2ème est irrationnel

• le premier irrationnel et le 2ème est rationnel

la pyramide de maslow est une

• théorie d'analyse du comportement du producteur

• classification des besoins des consommateurs

• un test de satisfaction des besoins

qu'appelle-t-on un marché avec un seul acheteur et un seul producteur

la fonction marketing et la fonction commerciale dans l'entreprise sont:

• les mêmes

• complémentaires

• l'une englobe l'autre

• l'une au service de l'autre

une démarche marketing commence par

• l'étude des besoins de l'entreprise

• l'étude des besoins du consommateur

• la conception du plan marketing

• l'étude de satisfaction des besoins du consommateur

les évolutions économiques et sociales ont modifié la gestion des entreprises et ont marqué une évolution du marketing, cinq périodes ont marqué cette évolution. la 5 ème étape est caractérisée par

• produire ce que l'on peut

• la domination du besoin

• la révolution de la communication

• la satisfaction des besoins

le terme besoin désigne

• une satisfaction humaine

• un manque à gagner

• un manque comblé

• un sentiment humain à l'égard d'une insatisfaction

la classification des besoins de Murray propose une liste de

• onze besoins

• douze besoins

• sept besoins

• cinq besoins

il existe 3 types de motivations, l'une d'entre elles est la satisfaction de l'autre appelée

• oblative

• hédoniste

• auto-expression

• inhibition