ĐTNV_SAP_01 (Đào tạo nghiệp vụ T3-2023)

ĐTNV_SAP_01 (Đào tạo nghiệp vụ T3-2023)

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Avani Cam Ranh info

Avani Cam Ranh info

Professional Development

12 Qs

ĐG giáo dục (1)

ĐG giáo dục (1)

Professional Development

10 Qs

BÀI TẬP_KIỂU DỮ LIỆU VÀ KHAI BÁO BIẾN

BÀI TẬP_KIỂU DỮ LIỆU VÀ KHAI BÁO BIẾN

Professional Development

10 Qs

B10. Kế Toán Giá Thành

B10. Kế Toán Giá Thành

Professional Development

10 Qs

Hiệu suất cao

Hiệu suất cao

Professional Development

10 Qs

TẬP HUẤN KỸ NĂNG CNTT

TẬP HUẤN KỸ NĂNG CNTT

Professional Development

10 Qs

Du lịch qua màn ảnh đến Nga -PATTOURS -P1

Du lịch qua màn ảnh đến Nga -PATTOURS -P1

Professional Development

15 Qs

CHĂM SÓC THAI SẢN

CHĂM SÓC THAI SẢN

Professional Development

10 Qs

ĐTNV_SAP_01 (Đào tạo nghiệp vụ T3-2023)

ĐTNV_SAP_01 (Đào tạo nghiệp vụ T3-2023)

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Practice Problem

Hard

Created by

Bai xe Saigon Air

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

1. Tình huống nhân viên tuần tra gặp hai khách hàng đang xô xát chuẩn bị đánh nhau thì phải xử lý như thế nào? (chọn 1 đáp án đúng):

a. Đứng nhìn hai khách hàng đánh nhau mặc kệ vì không liên quan tới mình
b. Đàm báo cho quản lý cách xử lý
c. Vào can ngăn hai khách hàng đồng thời đàm báo Quản lý bãi xe thông tin để hỗ trợ kịp thời
d. Bỏ đi tuần tra khu vực khác

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

2. Có khách báo là nhân viên bảo hiểm xe muốn lại gần để xem tình trạng và trong xe oto thì nhân viên BC xử lý ra sao? (chọn nhiều đáp án đúng):

a. Cho khách thoải mái tiếp xúc với xe oto
b. Đàm báo Quản lý biết thông tin xe oto có chủ xe và nhân viên bảo hiểm đang khảo sát
c. Phải có chủ xe thì nhân viên bảo hiểm mới được tiếp cận
d. Đi tuần tra khu vực khác không quan tâm

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. Khi thấy khách hút thuốc trong hầm xe, nhân viên phải xử lý như thế nào? (chọn 1 đáp án đúng)

a. Hướng dẫn khách vào toilet hầm xe hút thuốc
b. Báo khách dập tắt thuốc ngay đồng thời đàm báo Quản lý biết thông tin sự việc và hướng dẫn khách ra khỏi hầm xe bỏ tàn thuốc đúng nơi quy định
c. Cho khách tiếp tục hút thuốc trong hầm xe
d. Đàm báo Quản lý thông tin và chờ tới xử lý

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

4. Những việc làm sau đây nhân viên không được thực hiện trong bãi xe (chọn nhiều đáp án):

a. Đùa giởn qua bộ đàm
b. Sử dụng điện thoại để báo thông tin tác nghiệp liên quan vận hành
c. Chạy xe máy nẹt pô trong hầm xe
d. Tụ tập trò chuyện trong bãi xe

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

5. Khi xe tháng vào tab thẻ sai thông tin thì nhân viên cổng xử lý như thế nào? (chọn nhiều đáp án đúng)

a. Mở cưỡng bức cho khách hàng vào
b. Thông báo khách hàng lấy nhầm thẻ xe khác và nhờ khách tab đúng thẻ xe đang vào
c. Nếu khách báo mới đổi xe thì tab thẻ vãng lai và hướng dẫn khách vào văn phòng bãi xe để đổi thông tin
d. Nếu khách báo mới đổi xe vẫn mỡ cưỡng bức cho khách vào và hướng dẫn khách vào văn phòng bãi xe để đổi thông tin

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6. Khi đi tuần tra phát hiện xe máy chảy xăng thì nhân viên xử lý như thế nào? (chọn 1 đáp án đúng)

a. Di dời xe máy chảy xăng ra một khu vực tách riêng an toàn
b. Cứ để cho xe chảy hết xăng
c. Lắp cát vào khu vực bị chảy xăng sau khi di dời xe
d. Câu a và c đúng

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

7. Những tác phong sau đây nhân viên thực hiện tại bãi xe là không đúng quy định của công ty: (chọn nhiều đáp án)

a. Tóc nhuộm nhiều màu
b. Nam mặc quần bó sát gọn gàn
c. Nhân viên mang giày thể thao
d. Nữ búi tóc gọn gàn

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?